5 крутих сервісів digital-маркетингу, про які не чули в Україні
Поділюся своїм досвідом роботи з сервісами, якими практично не користуються в Україні, але при цьому вони мега-популярні в Європі і США.
Коротко розпишу, що це за сервіси і для чого вони потрібні, їх плюси/мінуси на особистому досвіді, і дам для порівняння аналоги популярні на російському ринку.
Почнемо!
1. Kenshoo — сервіс автоматизації рекламних кампаній.
Сервіс автоматизує керування ставками і стратегіями рекламних кампаній в Google Ads, Яндекс Директ, Bing, Yahoo Search Ads, Bia du, Pinterest.
Плюси:
+ Управління рекламними кампаніями з одного інтерфейсу
+ Хороша інтеграція з Google Ads
+ Швидке налаштування автоматичних стратегій
+ Є аудит рекламних кампаній (ще в бета)
+ Російськомовні менеджери (одного точно був)
Мінуси:
− Погана інтеграція з Яндекс Діректом
− Часті проблеми з перенаправленням (на пошуку замість вашого url з’явиться редирект kensho), оскільки всі посилання обертаються трекінгом kenshoo і проходять через редирект
− Нові кампанії у рекламних системах потрібно завантажувати вручну
Якщо у вас багато рекламних джерел, то зручно з’єднати всі рекламні кампанії в одному інтерфейсі. Вам буде корисний сервіс, якщо у вас підключена атрибуционная аналітика — VIQ (читайте нижче під номером 2), kenshoo допомагає передавати всі дані з рекламних кампаній в VIQ.
2. Visual IQ — сервіс атрибуционной аналітики.
Сервіс допомагає визначити точну вартість кожного каналу в дорозі до продажу.
Плюси:
+ Система прогнозує бюджет на канал/джерело за вагою (вага система присвоює сама)
+ Відстеження реальної значущості каналу за ROAS (коефіцієнт окупності витрат на рекламу)
Мінуси:
− Незручний інтерфейс (порівняно з GA, ніби не змінювався з 2000-х)
− Погана інтеграція з Яндексом (часті розбіжності в даних)
− Є проблеми в інтеграції з усіма каналами (постійно щось перестає коректно вважатися), доводиться передавати дані через Kenshoo
− Нема російськомовної версії
− Нема російськомовної підтримки
Навіщо вам цей сервіс?
Уявіть, що у вас 5 рекламних каналів, і на кожен ви витрачаєте гроші.
Ви бачите у вашому web-аналітики, що канал Display (медійні кампанії) не приносить грошей, канал Paid Search (платний пошук), навпаки, приносить, і багато.
Варто відключити медійну рекламу?
В реальності шлях клієнта налічує від 3-х торкань і більше.
Спочатку користувач побачив баннер медійної реклами, далі перейшов на сайт SEO, вийшов з сайту і купив, повернувшись на сайт, через платний пошук (Paid Search).
Visual IQ допоможе зрозуміти, а яка реальна значущість каналу в дорозі до продажу.
І спрогнозує, як краще розподілити рекламний бюджет.
Аналогів в СНГ я не знайшов. (Якщо ви знаєте, пишіть в коментарі)
3. Marketo — сервіс автоматизації маркетингу.
В основному сервіс використовується для автоматизації email-маркетингу, соц.мереж, повідомлень в месенджерах і роботи з лидами (онлайн-форми тощо).
Плюси:
+ Проста робота з e-розсилкою
+ Єдиний інтерфейс для збору онлайн-заявок та роботи з ними
Мінуси:
− Вартість від $2500 в місяць
− Нема російськомовної версії
Якщо вам потрібен сервіс тільки для автоматизованого email-маркетингу, то я б не рекомендував Marketo, а порадив Sendsay або інший аналог.
Аналоги: Sendsay, Mindbox.
4. GOA — аудит Paid Search Google Ads.
Сервіс допомагає не пропустити проблеми в рекламних кампаніях Paid Search Google Ads.
Плюси:
+ Видно всі проблеми аккаунта: відхилені оголошення, завищений CPA,
зниження CTR, відсутність мінус-слів, конфлікт оголошень з мінус-словами і ще багато всього
+ Зручний і зрозумілий інтерфейс з розбивкою по кольорам.
Мінуси:
− Нема російськомовної версії
− Бувають проблеми з Shopping campaign (не довантажує конверсії)
− Статистика в сервіс надходить із затримкою в 24 години
− Є дублювання функціоналу “Google рекомендації”
5. Adobe Analytics — Сервіс веб-аналітики.
Досить проста і зручна омніканальная аналітика. Не поступається GA360, а в простоті використання і візуалізації даних — перевершує.
Плюси:
+ Легкий інтерфейс (буде зрозумілий для початківців)
+ Гнучкість побудови дашбордів
Мінуси:
− Вартість індивідуальна і може доходити до $2 млн.
− Ні російськомовної версії
− Складна інтеграція. Щоб налаштувати сервіс, знадобиться допомога фахівців Adobe, а це (на жаль!) платно.
Спробувавши Adobe Analytics, ви зрозумієте, наскільки зручна може бути робота з даними.
Аналоги: GA360
На цьому все!
