А скринька важко відкривалася: що приховує Яндекс.Дзен

by Степан Лютий · 23 Червня, 2019

Чому позіхання заразливе? Чому більшість людей на планеті правші? Чи є життя у Всесвіті? На світі мільйон питань, на які наука не може дати точних відповідей. Пропоную до цього «топ невідомості» додати ще одне питання: як працює алгоритм Яндекс.Дзена?

Яндекс.Дзен – це платформа, яка формує стрічку публікацій, базуючись на перевагах користувача. З’явилася вона в травні 2017 року, і з тих пір не дає спокою розумам людства. Одні намагаються заробити на створенні контенту, інші намагаються розвинути свій канал, щоб вести додатковий трафік на сайт, а треті щиро вірять в теорію: читач → передплатник → клієнт.

Є чимало щасливчиків, яким вдалося досягти поставленої мети, однак більшість авторів Дзена роняють сльози, підносять очі до неба і задають німе запитання: канал, як тебе прокачати? Зізнаюся чесно, я теж відносилася до групи молільників (і часом досі ставлюся), але завдяки щотижневому тестуванню і підказок з Дзен.Понеділків вдалося зрозуміти деякі хитрощі платформи. Не можу не поділитися. =)

І наздожене вас Карма

Про те, як додати сайт в Яндекс.Дзен і отримати стрибок зростання трафіку, ми вже писали раніше. І якщо ви просто хочете генерувати якісний контент і несе добре, чисте, світле в маси, то навіть не заморачивайтесь над алгоритмами системи. Створюйте наративи/статті, творіть і будьте щасливі. =)

Але якщо перед вами стоїть мета: монетизація, пошук клієнтів або додатковий трафік на сайт, тоді вам належить зіткнутися з внутрішнім інструментом Дзена з гучним назвою Карма.

Карма служить своєрідним показником для оцінки успішності каналу. Ґрунтується вона на декількох складових:

оригінальність;
якість;
залучення аудиторії;
розвиток каналу;
впливовість.

Про кожен із критеріїв розповім трохи пізніше, а поки про саму суть інструменту. Карма не впливає на ранжирування публікацій, ні на кількість переглядів, ні на клікабельність. Вона просто допомагає авторам стати краще, дізнатися, який з показників западає, а також зрозуміти: цікаві читачам матеріали, які обзавелися ви за тиждень новими передплатниками, діляться вашими публікаціями в соцмережах.

Оновлюється Карма раз в тиждень, по понеділках, о 12:00 за Мск. Виглядає інструмент ось так:

Тих, хто не дотягує хоча б до 70 балів, вона змушує сумувати, змушуючи працювати над каналом старанніше. А тих, хто досягає заповітної позначки, чекає заохочення.

Плюс в карму: бонуси від Дзена

Авторам з хорошою Кармою Яндекс.Дзен дарує бонусні покази, які потім можна витратити на просування публікацій. Щоб просунути хоча б один матеріал, вам знадобиться 10 000 балів. Система нарахування виглядає так:

Відповідно, чим вище Карма вашого каналу, тим більше бонусних показів ви отримаєте. Оновлюються вони разом з Кармою щотижня та підсумовуються з тими, що ви заробили раніше. Навіть якщо Карма обнулиться або ви схлопочете штраф від Дзена, ваші бонусні покази залишаться з вами.

Про просування публікації з допомогою бонусних показів ми розповімо вам в одній з наступних статей.

Як отримати заповітні бали?

Відповідь буде до банального проста: працювати над своїм каналом, приділяючи увагу кожному показнику Карми. Попереджаю, іноді доведеться танцювати з бубном, викликати Владику Світла і вчитися цирковим трюкам, бо спрогнозувати, зайде та чи інша публікація в аудиторії, на жаль, неможливо.

Отже, 5 критеріїв успішності каналу:

Оригінальність. Доведеться влаштувати з колегами мозковий штурм і придумати щось таке-таке. Користувачі – люди примхливі і не стануть відкривати матеріал з шаблонним заголовком або заїждженої темою «Як вибрати матрац». Так що креативні цепляющие заголовки – ваші найкращі помічники.
Якість. Погодьтеся, дуже суб’єктивний критерій. Дзен розуміє під якістю унікальний контент і дуже високо оцінює оригінальні (нестоковые) ілюстрації та творчий підхід у роботі з матеріалами. Емпіричним шляхом встановлено, що до текстів з 100 % унікальністю за TEXT.RU товариш Дзен відноситься куди лояльніше, ніж до контенту, який вже «борознить простори інтернету».
Залучення аудиторії. Цей критерій повністю залежить від лояльності вашої аудиторії. Якщо вона з задоволенням дочитує ваші статті/наративи до кінця, ставить лайки і пише коментарі, то гарна оцінка вам гарантована. Якщо цей критерій западає, то потрібно ретельніше працювати над матеріалами, щоб зачепити користувачів.
Розвиток каналу. Мабуть, самий зрозумілий показник. Враховується періодичність публікацій і приріст абонентів. У нашому каналі ми публікуємо по 3 матеріалу в тиждень, це дозволяє триматися на позначці 15-17 балів.
Впливовість. Хорошим контентом діляться, його обговорюють, він впливає на рішення та дії користувачів. Саме такої думки дотримуються розробники Дзена. Тому чим частіше ваші публікації будуть репостить і згадувати на сторонніх ресурсах, тим впливовіше стане ваш канал.

Відстежувати зміни ви можете в «Статистикою» платформи. Там ви побачите, скільки людей лайкнула вашу публікацію, який відсоток дочитываемости, охоплення, CTR і середній час перегляду.

Можливо вплинути на ці показники? Розробники Дзена запевняють, що так, і дають наступні поради.

Що впливає на покази

Наявність потрібної аудиторії на сервісі. Тобто користувачів, яким однозначно будуть цікаві ваші публікації.
Читачі-«старички». Набраний активний «багаж» читачів, які вже підписані на ваш канал і продовжують читати/лайкати/коментувати ваші матеріали.
Тренди. Якщо охоплюються вами теми злободенні, актуальні і цікаві користувачам, то охоплення буде вище.
Кліки, дочитывания, лайки. Критерій показів тісно пов’язаний з іншими показниками.
Робота з аудиторією з коментарями. Дзен дбає за спілкування, тому часто виводить рекомендації публікації, де опрацьовано всі коментарі і дана зворотній зв’язок від автора.

Що змусить читача клікнути

Зовнішній вид публікації. Естетика є естетика: чим привабливішою буде обкладинка вашого матеріалу, ніж «гостріше» заголовок, тим вище шанс, що цікавість візьме верх над читачем.
Точність роботи алгоритму. Тут залишається тільки схрестити пальці і сподіватися, що машині ваш матеріал сподобається.
Оточення. Стаття/наратив завжди встає в один ряд з вашими конкурентами. І якщо їх публікації оформлені яскравіше і хайповее, то є ризик, що ваша картка залишиться без належної уваги.

Що впливає на дочитывания і лайки

Вміння утримати аудиторію. Писати легко, цікаво і динамічно – справжній талант, але це майстерність можна освоїти.
Наявність ілюстрацій і гифок. Осилити величезну простирадло тексту без візуальних ефектів дуже складно. Тому подбайте про зір своїх читачів і обов’язково розбавте картинками навіть саму захоплюючу в світі статтю. =)
Розумне чергування зображень і тексту. І навпаки: якщо публікація буде складатися виключно з фотографій, для користувача, вона не несе ніякого смислового навантаження. Отже, вичавити користь з матеріалу не вдасться.

Ми качали-качали і нарешті прокачали

З появою моєї Карми завданням стояло накопичити заповітні 10 000 балів. Скажу відразу – було нелегко: на розвиток каналу пішло більше півроку. А точніше 6 місяців тестування, невдач, биття по клавіатурі і медитацій. Можливо, ви впораєтеся із завданням швидше, а наші граблі вам допоможуть не вчинити дурних помилок. =) Отже, що було зроблено.

Збір передплатників

Щоб набрати зацікавлену аудиторію, в хід йшли різні прийоми: заклик в розсилці, в офіційній групі ВК і на особистій сторінці.

У грудні ми запускали класний інтерактивний квест, де одним із завдань було підписатися на наш канал. Заповітні 500 учасників з’явилися, коли акція вже завершилася.

Створення публікацій

Щоб підтримувати активність, задіяли і формат наративів і статей. В тиждень випускали по 3 матеріалу: два наративу одну статтю. Ось як вони виглядають:

Відстеження статистики

Одні теми заходили на ура, інші ледве дотягували до 10-15 переглядів. Виходячи з реакції користувачів доводилося коригувати контент-план. У результаті ми виявили, що нашої аудиторії цікаві публікації про інтернет-маркетинг, SMM, продаж і дизайн. Ось топ-5 тем, які зайшли на відмінно:

5 інтернет-магазинів, з яких сходить з розуму Америка (10 582 показів у стрічці, 266 дочитываний).
5 популярних міфів про SMM (6984 показу в стрічці, 196 дочитываний).
7 крутих рекламних кампаній, які отримали величезний виральный охоплення (3932 показу в стрічці, 180 дочитываний).
Прости-прощай: 5 причин, чому від вас йдуть клієнти (24 446 показів у стрічці, 151 дочитываний).
Малобюджетні способи просування сайту (5950 показів у стрічці, 149 дочитываний).

Не сказати, що це вау-цифри, але цих показників цілком достатньо, щоб утримувати Карму в межах 60-80 балів.

Буду чесною до кінця і представлю анти-топ, тобто п’ятірку матеріалів, які взагалі не зайшли на нашому Яндекс.Дзене. Тільки цур не сміятися!

Трафік сайту: яка вона буває і як його вивчати (39 показів, 2 дочитывания).
Перевір свою спільноту: аудит бізнес-сторінки на Facebook (188 показів у стрічці, 3 дочитывания).
Продано: як оцінити користь від тексту на сайті (8453 показу в стрічці, 5 дочитываний).
Не емэйлом єдиним: пару слів про push-повідомлення (2295 показів у стрічці, 10 дочитываний).
Атракціон небаченої щедрості: 6 ідей акцій на сайті (3006 показів у стрічці, 11 дочитываний).

Складно сказати, в чому причина провалу – в темі, заголовку, тегах або поданні, але факт залишається фактом ці публікації не сподобалися. =(

Півроку тому я закінчила на цьому статтю, написала б яку-небудь мотиваційну фразочку і пішла пити чай. Але в березні 2019 року Яндекс.Дзен викотив нове оновлення, повз яку пройти не вийде. Зустрічайте – Альфа Центавра.

Зірка по імені Сонце Альфа Центавра

Новий алгоритм вже щосили працює і радує (сподіваємося!) авторів Яндекс.Дзена. Вдосконалені технології дозволяють Дзену підбирати публікації для користувачів найбільш точно і робити це набагато швидше, ніж раніше. При цьому тепер якісні матеріали отримують набагато більший діапазон, а отже, і особлива увага з боку користувачів. Якщо ви ще не завели канал на Яндекс.Дзене, то зараз ідеальний час, щоб почати: платформа особливо лояльно ставиться до новачків.

До речі, роботу нового алгоритму ми оцінили на 5 балів з 5. Подивіться, якою охоплення і кількість дочитываний було до оновлення.

І ось які зміни відбулися, коли Альфа Центавра осяяла платформу. Непогані зміни, чи не правда? =)

У чому секрет алгоритму

Альфа Центавра – найближча до Землі потрійна зоряна система, тому назва оновлення дивувати не повинно. По-перше, Яндекс – той ще любитель космічної теми, а, по-друге, у алгоритму три значні зміни. Вгадайте, як їх назвали? Правильно, A, B і «Проксіма» – на честь зірок, що входять в систему Альфа Центавра.

Оновлення А – справжній метеор. За частки секунди технологія знаходить для користувачів тематичний контент, порівнюючи між собою мільйони публікацій.

Оновлення знає, що потрібно конкретному користувачу. Воно враховує не тільки ваші смаки, але й уподобання читачів, які на вас схожі.

Оновлення «Проксіма» дбає за якісний контент. Технологія стежить, щоб актуальні новини не перетягували на себе всю увагу, залишаючи в тіні публікації, які можуть бути вам цікаві.

А наостанок я скажу

Яндекс.Дзен – майданчик, гідна уваги. І незважаючи на «інформаційне сміття», там представлено чимало дійсно класних матеріалів: статей, наративів, інструкцій і тестів. І хочеться сподіватися, що через 6-12 місяців персональної стрічці будуть з’являтися тільки корисні публікації.

Щиро бажаю всім успішного просування в Яндекс.Дзене, а якщо підпишіться на наш канал, то ще й подумки вас обійму. =)