Call-only оголошення без заголовків в Google Ads знижують CPA на 28% – кейс
Агентство digital-маркетингу WordStream поділилося результатами кейса, пов’язаного з використанням оголошення з номером телефону (call-only) в Google Ads.
Зокрема, співробітники агентства хотіли з’ясувати, що буде з ефективністю реклами цього формату, якщо при створенні оголошень залишити поля для заголовків порожніми. Отримані результати показали, що в такому разі можна очікувати зниження CPA. У цьому кейсі, цей показник впав на 28%.
Тобто, під «оголошеннями без заголовків» маються на увазі ті оголошення, при створенні яких поля для заголовків були пустими.
Якщо залишити ці поля незаповненими, то Google автоматично створить два заголовка – один для номера телефону, а другий – для назви компанії. Наприклад:
Рішення протестувати Call-only Ads без заголовків було
прийнято для клієнта в США, який керує бізнесом по боротьбі з шкідниками.
У рамках експерименту тестувалися 7 унікальних варіантів
формату call-only:
- 0 заголовків, 1 довгий опис;
- 0 заголовків, 2 коротких опису;
- 0 заголовків, 2 довгих опису;
- 1 заголовок, 1 звичайне опис;
- 1 заголовок, 2 довгих опису;
- 2 заголовка, 1 звичайне опис;
- 2 заголовка, 1 звичайне опис.
Отримані результати виглядали так:
І спрощений варіант:
Середній коефіцієнт конверсії серед оголошень без заголовків був на 17% вище, ніж серед стандартних оголошень цього формату, а CPA – на 28% нижче.
У разі конкретного рекламодавця висновок простий: оголошення,
які містять тільки номер телефону та назву компанії, більш ефективні і менш
витратні.
При цьому в WordStream підкреслюють, що даний кейс – це досвід лише одного рекламодавця. Генерализировать отримані висновки було б неправильним, але компанії можуть перевірити цю гіпотезу на сайт і подивитися, не спрацює цей підхід в їх випадку. Залежно від пропонованої послуги або продукції, а також цільової аудиторії, результати можуть бути різними.
Експеримент був проведений в період з 1 березня по 1 червня 2019
року.
Нагадаємо, що у вересні Google Ads оновив шаблон для оголошення з номером телефону. У новому шаблоні назва компанії і
заголовок оголошення розташовані прямо під номером телефону – разом з збільшеною кнопкою дзвінка.
