Це цікаво

Чергова розповідь про те, як на Мегафоні порівняно чесно забирають гроші

Справа була ввечері, робити було нічого. Сидів я значить на дивані, нікого не чіпав. На телефон (який у мене тільки для дзвінків і роздачі інтернету) приходить пара смсок з різницею в 2 хвилини. Подолавши лінь, я встав з дивана, підійшов до телефону і ввімкнув екран. Від побаченого я впав у ступор.

Віроломно без оголошення війни у 20:22 за місцевим часом мені прийшла смс з номера 5151: “Підписка Игроклуб Gamifive оформлена. Управління підпискою: moy-m-portal.ru/moi_podpiski“. Наступна смска була отримана з номера 5591 в 20:24 з вмістом “Вітає Вас у ігровому клубі Gamifive! Сотні захоплюючих ігор для вашого задоволення! Грайте без зупинки. Просто заходьте на gamifive.ru Пароль для авторизації: <пароль з 4-х цифр> Виникнуть питання — телефонуйте 88005054081 (безкоштовно)“.

Прокинувшись від прочитаного, я почав міркувати: ні, я не п’яний, ні, я не обкурений, немає, нікого поруч зі мною не було, а телефон мирно лежав на вікні і ловив 3G. Ніхто до нього не торкався. І тут я зрозумів — у мене крадуть порівняно чесно забирають гроші. Таким ось нехитрим способом. Першим ділом я відписався від нав’язаної послуги і поліз в особистий кабінет. У витратах красномовно світилися 15 рублів за «контент-послуги».

15 рублів, звичайно, це навіть не долар, але ж питання принципу. А якщо б я не помітив? А якщо б це був телефон дитини або тещі? Адже вони потім додатково до абон.плати б списували 5 або більше рублів в день. І я вирішив звернутися в саппорт через чат. Я думаю, я маю право його тут опублікувати (прошу вибачення за емоції, які я ньому проявив, але самі розумієте, від такого нахабства або пропадає дар мови, або виникає крайнє обурення з підвищенням красномовства).





Особисто я роблю такі висновки з діалогу:

  1. Той факт, що гроші за контент-послугу повертають без питань, може означати лише одне: проблема має масовий характер.
  2. Мегафон не особливо бореться з шахраями, тому що якщо б я не наполіг, гроші б повернули по-тихому і ніхто не став би з’ясовувати, чому мене без мого відома підписали на послугу, яка мені не потрібна. Не здивуюся, якщо через сім днів я отримаю відписку у дусі «сам дурень».

А тепер уявіть, яка кількість людей не звернеться в Мегафон, просто не помітивши смски, і не особливо перевіряючи свій рахунок. А ще більше дратує в цій ситуації знаєте, що? Те, що заборона на платний контент можна встановити тільки на 90 днів. Що за дурниця, MegaFon? Я розумію, що останнім часом на мобільного зв’язку все складніше заробляти, але це ж не привід так нахабно і безпардонно красти порівняно чесно списувати гроші з рахунку.

P. S. Зізнаюся чесно, раніше, бачачи такі пости, я думав, що люди самі винні, ходять не по тим сайтам, тикаються не там, де потрібно і т. д. і т. п. І ось, потрапивши в таку ж ситуацію, я зрозумів, що сильно помилявся. Шлю уявні вибачення тим, кого я несправедливо піддав недовіри.

Поради, як уникнути проблем:
Avlaid
Треба підключати не заборону на платний контент, а послугу «Контентний рахунок» — підключають по запиту в техподдержку.
+:
Треба hosts на компі який приймає інтернет з вашого телефону редагувати прям зараз.
127.0.0.1 wap.megafonpro.ru
127.0.0.1 podpiskipro.ru
127.0.0.1 www.podpiskipro.ru
127.0.0.1 megafonpro.ru
127.0.0.1 www.megafonpro.ru

Залишити відповідь

Ваша e-mail адреса не оприлюднюватиметься. Обов’язкові поля позначені *

Close