Це цікаво

Fuck Up story: як я розчарувався в digital-послуги для бізнесу

Це була славна полювання.

Моє життя була присвячена ІТ-сфері. Я був інженером, створювали цікаві продукти для великих промислових компаній. Моїй географією була

вся Росія, я вживу бачив цеху КАМАЗа, ВАЗа та інших автогігантів. Але всьому в нашій долі настає межа, і я вигорів. Про причини розповім як-небудь іншим разом. Головне, що я, досвідчений розробник і технік, пішов на вільні хліби і, оскільки у мене з’явилася сім’я, вирішив зробити бізнес — свій магазин товарів для дітей, з особливим принципам. Загалом, як багато хто з програмерів, зробити те, чого не дістає мені серед пропозицій на ринку. І знаєте, що? Я з’ясував, що знайти простих, базових, потрібних професіоналів-підрядників дуже складно. Мільйон фрілансерів і фірм, а вихлоп… Це був квест, і про нього я повинен розповісти світу. Не ходіть по моїм граблях.


Це найкраще, що описало мій стан

Важливі дисклеймеры.

  1. Я заморозив сайт, так і посилання на нього порушить правила Хабра щодо реклами. Думаю, одного разу я знайду спосіб повідомити про нього світу.
  2. У статті будуть згадані компанії і сервіси, які мені змогли допомогти. Псувати репутацію тих, хто не зміг, я не буду — ймовірно, я теж десь виявився поганим замовником. Думаю, ці посилання в допомогу таким, як я, не вважатимуть рекламою.
  3. Передбачаю запитання, на що я живу. Поки я влаштувався на роботу програмістом в теплий і затишний проект плюс беру завдання на замовлення (іноді). І це дуже непогано, погодьтеся, IT не дасть голодувати.

Отже, як я створив інтернет-магазин, був дурнем, шукав підрядників і вважав себе майже Безосом, але в результаті залишилися потерті джинси, робота і мрія.

Моя особиста історія іграшок

Природно, ідея народилася раніше, ніж я пішов з роботи. Що мене не влаштовувало в існуючих ста мільйонах магазинах дитячих товарів?

Звичайно, якість поставок. Якщо дешево, то майже завжди погано, якщо дорого — не гарантія якості. Я вивчив систему цін, виявив націнки, поспілкувався з оптовиками, зрозумів закон ринку: навар з дешевого товару вище. Бізнес є бізнес, але мені б хотілося, щоб низькодохідні і середній сегмент батьків не могли сидіти цілодобово по сайтах, а раз — і купити, довіряючи якості. Чому? Молоді батьки перебувають у стані суєти, психоемоційного навантаження, багато з товарів потрібно ось прямо зараз, тому вони просто розлучаються з грошима. І це при тому, що фінанси і так поистощились: медицина, коляска, ліжечко, килимки, одяг, памперси, присипки і сирки з пюрешками.

Технічні аспекти: моторошні колл-ту-екшени в половину екрану, сльозливі рожеві інтерфейси, купа супутньої реклами, поганий пошук, невиразні системи відгуків (невже не можна змалювати з гігантів і полегшити вибір!), складні і нешвидкі фільтри і т. д.

Ці два фактори засіли в мій інженерний мозок, і я розробив перший прототип — ручкою на папері. Папір полетіла в кошик. Але через місяць був концепт, і він подобався мені і всім, з ким я ділився думками. Потрібен дизайнер. Я зв’язався з десятком фрілансерів, чиї портфоліо мені здавалися найбільш симпатичними, розповів про ідею, пропонував навіть стати партнерами. Що з’ясувалося?

  • Як тільки фрілансер розуміє, що ви робите не просто проект, а «мутите» бізнес, він негайно змінює русло розмови і називає такий цінник, як ніби тільки що пішов зі студії Лебедєва.
  • Деякі фрілансери видають чужі роботи за свої. Вийшло забавно — двоє на одному ресурсі надіслали посилання на одне і теж портфоліо, яке за фактом належить третій. Ще один дав посилання на роботи, які я не полінувався знайти і побачив, що це робило агентство, до якого хлопець ніколи не мав відношення. Рада простий: як тільки бачите портфоліо, пробивайте за назвами сайтів. сервісів картинок і т. д. Така брехня на старті свідчить про завідомо провальній роботі.
  • Фрілансери здебільшого не готові до договорів, розписок та інших ознак вручення їм передоплати. Я чув одне: «У вас буде в мобільному банку виписка про те, що ви мені перерахували гроші». Ну ви ж розумієте, що це юридично неможливо.
  • Фрілансери активно «допродують»: мені відразу пропонували і дизайн, і дядька-програміста PHP, і дівчину-директолога, і брата-ЅЕОшника. Сімейний підряд! Звичайно, це не входило в мої плани.

Отже, з дизайном справа застопорилася, хоча за час цих перипетій я встиг написати непоганий бекенд сайту на чистому PHP, зробив некрасивий, але працюючий фронтенд, купив симпатичний домен…

До речі, про домен. Обов’язково з’ясовуйте всі варіанти вголос і пробивайте англійські переклади обраного назви — уявіть, як буде звучати назва домену для сайту «Щит і кольчуга». У мене було багато смішних моментів, особливо з урахуванням того, що слова «дитинко», «іграшка», «крихітка» мають таке цікаве подвійне дно, що хоч історію браузера чисть. А ще вразило, що навіть самі, здавалося б, збочені варіанти, вже зайняті.

Повернемося до сайту і горе-дизайну. Дизайнера я не знайшов, а грошей на круту студію у мене не було (на не дуже круту теж). Тому я згрішив проти людства і зробив свій інтернет-магазин на досить приємною і, як виявилося, цілком зручною CMS 1С-Бітрікс. Вийшов, звичайно, не сайт рітейлера Ельдорадо, але цілком хороше рішення, схоже на те, що я хотів.

Уважний читач, напевно, подумав: «Стоп, а як же сайт, який вже був написаний — який-ніякий, а зроблений розробником, великий труд? Чому він був кинутий?» Відверто кажучи, в той момент я сам задавав собі ці питання. Але у мене були мотиви, і це ще один важливий урок.
Сайт був негарним. Ймовірно, продавати на такому мікросхеми або товари для гиків було б цілком можливо: фотка, опис, обговорення, ціна, знижка, доставка. Але я віддавав собі звіт, що ядром моєї аудиторії будуть дівчата, молоді мами, які розпещені яскравими інтерфейсами і звикли до якихось стандартних ходів з кошиком і карткою. Це був перший посил вибрати готове, вигострене рішення.
На моєму сайті були баги і я їх бачив. З деякими не міг впоратися, городив милиці. І я розумів, що все це нагромадження може завалитися. Була проблема у тому числі з безпекою — я сам зламав тестову базу з допомогою нескладної SQL-ін’єкції. Веб-розробка не була моїм профілем, і я боявся запускати в продакшен сайт з помилками дилетанта.
Мені сподобався Бітрікс. Я переглянув ще кілька варіантів, все було не те. Так, він теж недосконалий, і навіть на Хабре є розповіді про численні проблеми з цією CMS, але з купи зол…

Відмовитися від кастомного коду була важко — з’явилося відчуття, що за мене вирішують, я не впливаю на кожну строчку коду, але зате я був упевнений в стабільності і стандартності вирішення. Компроміс. На жаль, але треба вміти відмовитися від свого рішення у бік професійного, не вважати себе королем світу і богом розробки. До того ж, я знайшов можливість застосування своїх дослідів — можна писати модулі для свого магазину, наприклад, складні калькулятори. Мені це було не так потрібно, але для будівельного бізнесу або оптової торгівлі — відмінно.

До того моменту я вже звільнився і працював з частковою зайнятістю, писав код для однієї зарубіжної компанії. Час здавалося прекрасним: мрія все ближче, гроші є, цікаві колеги з усього світу є, а головне, я вдома і не витрачаю час на ці #@$# пробки.

На сайті з’явилися добре оформлені картки товарів c прекрасними описами і навіть порадами досвідчених молодих батьків (мене, дружини, брата і сім’ї одного). Перші замовлення з Китаю, США, Росії та Киргизії їхали «на склад». У той же час дівчата наполягли на створенні розділу товарів для мам і спільної закупівлі. Ідея мені сподобалася, але я не поспішав — прикручували систему оплати, відкривав ІП (в результаті вибрав-таки ТОВ) і готував рекламу в Директе до швидкого розміщення.

Старт відбувся. З першої реклами (20 000 р. на тиждень — і це копійки, дитяча тематика пекла дорога) я зміг розпродати майже всю першу партію товару, отримати купу відгуків, дві рекламації, один потужний баг в системі реєстрації (сам дурень). Всі отримані гроші було вирішено поділити на замовлення нового товару і просування — тим більше, що я зрозумів, що деякі типи товарів йдуть краще за інших і краще поки розширити саме їх асортимент. Дещо з нераскупленного пішло в розпродаж з мінімальною маржею.

Просування

Частина, заради якої була задумана ця стаття. Тому що створити інтернет-магазин на Битриксе або розробити усе під силу багатьом розумним хлопцям і дівчатам з Хабра, а ось як просувати — ліс лісової і дрімучий. Я пройшовся по цьому лісі з мачете, отримав гілками по лобі і готовий стати вашим провідником.

Отже, реклама буває оффлайн та онлайн. І для інтернет-магазину теж.

Онлайн

 

Чати і догонялки — вибачте, але компроміс

Отже, ви вже зрозуміли, що сайт вийшов простим і виразним. Мені це подобалося і зовсім не хотілося обважувати його don’t leave pop-up, проханнями залишити телефон і віконцями, обіцяють знижки і вымогающими адресу електронної пошти для розсилок. Але був нюанс: я — чоловік з інженерним мисленням, який на дух не виносить всі ці рюшечки і віконця, а сайт здебільшого був розрахований на жінок. І я пішов на компроміс:

  1. Залишив віконце, яке б спливало при догляді з сайту. На ньому було прохання залишитися і отримати знижку 10% і шоколадку на вибір. Все це пропонував наймиліший і смішний ведмедик (обраний на Depositphotos). Загалом, я пишаюся цим банером, який зміг створити без допомоги дизайнера. Ну а вбудувати в сайт — справа айтишное. І так, на подив, це багатьох зупиняло від виходу з сайту, купон на знижку працював. Думаю, тут знову ж таки справа в специфіці аудиторії.
  2. Підключив чат Jivosite, в якому не було ботів, а були дві живі дівчата — моя дружина і дружина одного. Трохи пізніше я планував розвивати соціальні мережі (святе для моєї тематики!) і підключити живі лінії від Битрикса, але до цього не дійшло, я не встиг купити їх систему.
  3. Створив не просто переслідування розсилкою по типу «Ви забули у кошику», а поставив на контент і надсилав корисне лист з цінною знижкою (другий раз), а перший раз — корисне з нагадуванням. Конверсія була 10%. Непогано, повірте.

 

Реклама в соціальних мережах і групах — атака ботів?

Я віддавав собі звіт в тому, що тематика дитячих і недорогих жіночих товарів вимагає щільної роботи з соціальними мережами: Instagram, Facebook, ВКонтакте, Однокласники. Сам я в них навіть не був зареєстрований, тому моє уявлення обмежувалося думками про спільнотах, котиків і якихось невиразних сегментах. Каюсь, був старий і дурний — соціальні мережі для B2C це найсильніші рекламні майданчики, що охоплюють усі сегменти: від дуже бідних людей до дуже багатих. До речі, вплутатися в рекламу ВКонтакте мене спонукала і надихнула рекламний євангеліст ВК Олександра Черкас, а точніше, її відео — ось це було першим. І я думаю, що ці майданчики могли б бути цікаві хабровчанам, яке здійснює ігри, софт для приватних осіб, додатки і т. д., тому коротко їх схарактеризую.

  • ВКонтакте — хороша, жвава і, що дивно, досить-таки доросла аудиторія. Я б оцінив її як платоспроможну, 23-35 років. Реклама працювала непогано, зустрічалися настільки швидкі покупки, що навіть не доводилося шукати їх по аналітиці: було зрозуміло, що ось чоловік прийшов з пабліка і відразу купив, немає необхідності відстежувати шлях до мети (конверсії) в Google Analytics. У паблике активності не було, тільки ліниві лайки. Ботів вистачає, але при певній вправності і правильному націлювання ви про них швидко забудете.
  • Facebook — абсолютно особливе явище. Тут аудиторію зачепити дуже важко, майже нереально. Може, вона більш ділова або менш популярна у цільової аудиторії. Якісь меми в рекламних оголошеннях заходили, але в цілому я особливого ефекту не відчув.
  • Instagram, хоч і справа «подфейсбучное», спрацював дуже навіть непогано. Це досить «жіноча» соціальна мережа з купою рекламних можливостей. Картинки з текстом на них йшли краще всього, відео — не дуже. Хотілося спробувати інтегруватися в блогерські акаунти, але це було дуже дорого, а довести ефективність або показати результативність на цифрах вибрані мною персонажі були не готові. Локшина у вигляді «Так у мене сам л’етуаль розміщувався» на старого інженера не вішається, я не Летуаль, у мене стільки грошей на ризик немає.
  • Однокласники — якщо коротко: та пішли ці боти у заданому напрямку! Реальне відчуття напівмертвого ботнету. Може, я погано старався.

 

Реклама в Яндексі та Google — ефективно

Я вам скажу підглянутий одного разу на Хабре ж фразою: якщо вас немає в Директе, вас немає в Росії. Так, він дорогий, трохи жадібний до грошей початківця рекламодавця, але він реально працює. Отже, якщо вам потрібен ринок РФ, беремо ноги в руки, вішаємо Метрику і оплачуємо Директ. До речі, Метрику краще взагалі вішати в момент створення сайту — так ви будете мати всі дані з першого кліка.

Що важливо пам’ятати?

  • Деякі товари вимагають гарантійного листа — озаботьтесь списком заздалегідь. Я так напоровся з деякими мазями і присипками, які ліками не є, але модераторами були відхилені. Після листа все працює як годинник.
  • Читайте довідку Яндекс.Діректа перед тим, як почати — це найкраще, що є з даної теми. І ось ще школа Діректа. В принципі, це все, що потрібно, але можна подивитися сторонні ролики на YouTube — там є інсайти про заголовки, URL і т.д.
  • Починайте на малих обертах, ставте дуже низькі ставки (cpc). Навіть якщо рекомендація 879 рублів, ставте 20-30 (ну або скільки вам не шкода), перевірите всі гіпотези і переконайтеся, що вас трохи мотивують підвищувати ставки.
  • Обмежуйте денний бюджет.
  • Слідкуйте за майданчиками (РМЯ), а краще відключайте їх, поки не вникнете в роботу майданчика до кінця — гроші розлітаються.
  • Вимикайте ДРФ — додаткові релевантні фрази, особливо в розпливчатою тематики. Інакше ви дізнаєтеся, що таке злитий даремно бюджет. Це знання варто було мені 23 000 рублів.
  • Розділяйте оголошення по регіонах — в столицях ціна за клік вище, ви заощадите.
    Використовуйте мінус-слова (наприклад, подумайте, яке слово має бути першим «мінусом» до запиту «купити іграшку». І так, використовувати модифікатори і конкретизуйте пошукові запити.
  • Використовуйте офлайновий Директ-командер, це дуже зручно: можна завантажувати кампанії і групами вносити зміни (наприклад, під час акцій).

Google AdWords тільки здається складним у налаштуванні — через місяць налаштувань і створення груп оголошень я до нього шалено звик, звик до зручності і логіці (до речі, теж є офлайновий редактор). Правила приблизно ті ж, з тією різницею, що підтримка працює дуже довго. І, судячи по спілкуванню з іншими підприємцями, я тут не самотній. У Google приголомшлива онлайн-школа AdWords, яку варто дивитися і переглядати — там багато чесних і корисних інсайтів. Також є величезна коммьюніті з питаннями і відповідями на російською мовою. З досвідом приходить розуміння логіки і ви зможете цим навіть підробляти 🙂

До речі, мені допомогли списки від сервісу Calltouch: Google AdWords, аналітики, для Яндекс.Директ.

Реклама в тематичних блогах і на форумах

Форуми мертві, а ті, що не мертві, ломлять скажені гроші та умови, за право просто бути там згаданим.

Блоги і сайти живі, але дороги. Нам вдалося безкоштовно інтегруватися в пару місцевих завдяки виключно класному контенту. Взагалі, я повинен вам сказати, що просування експертними текстами — це найкрутіше, що є серед реклами сьогодні, але для цього потрібні або гроші, або величезна експертиза. Вчіться писати, причому працюйте саме над змістом.

SEO, мати його

Я хотів почати саме з цієї болючої теми, але вона настільки мене придушила, що навіть тут я прокрастинировал тиждень, щоб дописати цю частину. Я розумію, що SEO досі рухає світом, усвідомлюю, що воно буває різним і хотів грати по-чесному в ну дуже зайнята категорії сайтів. Тоді я ще не знав, що мене чекає.

Першу допомогу мені надав відмінний знайомий копірайтер — він працював з найбільшими компаніями Росії і сам не робив SEO, але писав оптимізовані тексти з технічним завданням. З текстів ТЗ він зробив висновки — по пунктах, які незмінно збігалися в технічних завданнях від різних компаній:

  • контент більше не для роботів, контент — для людей
  • ключові слова — заголовки, підзаголовки і в першу пропозицію
  • метатеги keywords і description не дуже-то і потрібні, але нехай будуть (у мене вони спочатку були)
  • в тексті будь-які бажані списків: нумеровані, маркіровані, з тире
  • не треба напихати ключові слова з максимальною щільністю
  • обсяг тексту — 4-7 тисяч знаків без пробілів (для оглядів у статті і блог). Для категорій найчастіше текст взагалі не потрібен чи вистачить кілька сотень символів.

Виходячи з цих принципів ми почали зі створення опису для ексклюзивних товарів (які я доставляв за низькими цінами) і до ведення блогу, до якого з радістю долучилися спільні закупщицы» на добровільній основі (але мені було соромно і я як бонус скасував для них ряд обмежень і організаційний збір, також для них доставка одиночних посилок була за наш рахунок).

Ефект SEO був за 7 товарів з потрібних хоча б 50, блог, зрозуміло, не міг пробити численні мамофорумы і тематичні сайти. Але трафік виріс до 100 чоловік в день — в 2 рази, для мене це було дуже непогано. Але ви ж розумієте, що для Інтернет-магазину кошачі сльози? Розумів і я.

Мені потрібен супер SEO-шник вирішив я і відправився плакати, колотися і є кактус, а саме звернувся до фрілансерам. Відгуків було просто море, я не встигав відсіювати вже знайомі мені злизані під копірку портфоліо і людей без портфоліо. Однак залишилися не могли запропонувати що-небудь путнє, всі їхні стратегії віддавали нафталіном — навіть я це вже навчився розуміти.

Оскільки паралельно йде онлайн-реклама принесла мені продажу, я був готовий заплатити за SEO компанії. Тому я став шукати своє. Треба сказати, деякі компанії здивували мене тим, що в якийсь момент зникали, не виходили на контакт або не чули мене, а тупо намагалися втюхати свої послуги. Ті, хто не намагався скласти ТЗ або провести опитування, а радісно кричали, що через місяць я прокинуся в топ-3 теж були відкинуті — я не вірю в казки. Хто залишився і допоміг?

  • Rookee — зручний сервіс по закупівлі посилальної маси. Я дуже боявся куплених посилань і пессимізації з боку пошуковиків, але хлопці роблять все чисто, якісно, класно. Я давно чув про них, навіть не торкаючись цієї сфери і це теж вселяв довіру. Ціни не вийшли занадто дорогими, особливо порадувала прозорість — я розумів, що до чого.
  • Далі, як справжній житель Пітера, я сунувся в RealWeb — а хто не мріє, щоб саме вони працювали з будь-яким просуванням, не тільки SEO? Вони були на слуху, мені їх рекомендували, але виявилося занадто дорого. Хоча середнім та великим компаніям це те, tчто потрібно — всі послуги та вдумлива команда. Зате мені допомогли пости з їх блогу на Хабре, там багато крутого про онлайн-рекламу та аналітику. Профі will be профі.

Отже, у мене були посилання, текстове SEO на коліні і не вистачало на топове агентство (ну не дивно). Я став ходити на сайти пітерських студій і методично вичитував, обдзвонював, порівнював прайси — благо знав, що шукати. Рішення прийшло звідки не чекали: в той же час я шукав систему управління проектами і на Хабре натрапив на величезну порівняння таких. Читаючи його, я як раз прийшов до безкоштовної версії Бітрікс24, яким і користувався, але, як сказав вище, до платній не прийшов. І все б нічого, але в профілі автора я побачив напис «SEO». Звичайно, я подумав, що це опечатка і має бути CEO, адже це корпоративний блог, але чим чорт не жартує… Чорт не жартував. Я написав автору і через кілька днів отримав відповідь — що SEO і не просто SEO, а в Пітері, тільки компанія називається не Ptysh, а DFaktor і у них є ще два крутих поста на Хабре: чек-лист про SEO в Яндексі і чек-листи для онлайн-реклами. Інший раз як читач скажу: Хабр, ти — космос.

Мене трохи бентежила простота їх сайту, але професійний і простий підхід Дмитра (так звуть автора) схилив мене, вже недовірливого до того, щоб подивитися прайс. Мені підходило. Останній клин в мій мозок забила маркетингова, але не недолуга і актуальна серед сучасних послуг фішка: всі основні роботи робляться за один місяць і не потрібно щомісячна абонентська плата. Звичайно, після всіх метань я був упевнений, що мало що вийде. Та марно: мій сайт за місяць не потрапив в топ, але з жопи Рунета з четвертої сторінки перебрів вище. Але для мене, звичайно, більш значущим показником був той факт, що виріс трафік і зросла кількість лідов. До речі, за Метрикою я на той момент вже знав, що мої відвідувачі на 71% — яндексофилы. По ходу ми поправили купу помилок і недоліків юзабіліті в моєму вже набрав статистику переглядів і переходів інтернет-магазині.


Як-то так виглядав мій зростання в Яндексі

До речі, сподіваюся, Дмитро мене простить, але після роботи з ним я зрозумів, що маючи багато часу і розумну голову, можна налаштувати SEO самостійно. До того ж, коли я починав, ось цього розділу на сайті про те, що важливо для SEO в e-commerce, не було, а зараз можна багато про що здогадатися самому. Не лінуйтеся працювати головою, в Інтернеті все таємне майже явне!

Оффлайн

В офлайні відмінно відпрацювали флаєри та реклама в ліфтах. Розкладали скрізь: в поліклініках (швидко прибирали), в парках, на майданчиках, по поштовим скринькам. Рада простий: якщо у вас масове, але все-таки інтернет-пропозицію, скрізь ліпіть QR-код, його сканувати простіше, ніж запам’ятати адресу сайту.

Через п’ять місяців я закрив свій інтернет-магазин — просто тому що я ніколи так багато не працював і так сильно не втомлювався. Я був удома, але мене там не було: дзвінки, листування, зустрічі, цілодобові бесіди з постачальниками із США і Китаю в інших часових поясах, кидки цих постачальників. При цьому чистими я мав трохи більше своєї колишньої заробітної плати, коли міг до 19:00-20:00 дістатися додому і покатати на себе дочку, випити нарзанчику з братом, поговорити з дружиною, зателефонувати батькам. Не знаю, чи повернуся я до своєї справи і створено я для бізнесу. Мені надходили пропозиції продати свій інтернет-магазин як готовий бізнес — я відмовлявся і буду відмовлятися, тому що це мій концепт, моя історія помилок і хто знає… життя довге.

Зараз я Senior Java Developer, тимлид в невеликій компанії на великій зарплаті. Я потихеньку відходжу від того стресу і насолоджуюся життям на роботі і поза неї. У мене більше немає кострубато говорять китайців і кострубато мовця з американцями мене. У мене є досвід самостійного плавання, і він круто допомагає спілкуватися з людьми. Я довго писав цей пост, може, він місцями і рваний, але він повинен бути на Хабре — для тих, хто думає, що бізнес це просто і красиво. Ні, це пекельний, безупинний працю.

На прощання я хочу повторити основні висновки, які я зробив — обов’язково враховуйте їх перед тим, як макнуться в російський діджитал ринок.

  • Готуйте все заздалегідь. Виникла ідея, відкривайте ІП, заводите рахунку, проектуйте, поки ви десь працюєте. Займайтеся своїми справами у вільний час, але не позбавляйте себе джерел доходу на перший час. Звільняйтеся в момент, коли відчуєте, що більше не можете поєднувати.
  • Обережно працюйте з фрілансерами: обидві сторони юридично беззахисні, а на людську порядність розраховувати не доводиться. Намагайтеся скласти ТЗ, укласти договір, отримати більше одного контакту для зв’язку.
  • З компаніями та ж історія — не працюйте без договору на довірі! До речі, непоганий індикатор: якщо ви почали взаємодія з компанією-підрядником, а вона спілкується мляво, мало зацікавлена і забуває про вас — біжіть. Зараз фірми чудово знають, що сервіс вирішує. І, якщо він не вирішує, ймовірно, компанії не дуже цікаво те, чим вона займається.
  • Повністю контролюйте процеси: створення продукту, сайту, рекламу. Ви повинні в цьому всьому розбиратися і бути готовим підхопити будь-який напрямок. Так, це гидотний мікроменеджмент, але такі долі малого та мікро бізнесу — крім вас самого, ви, по суті, нікому не потрібні.
  • Не робіть ставки на відео та банери, якщо не впевнені, що це прямо ваш надійний канал — банери не працюють взагалі, а над просуванням в YouTube працювати дорого, довго і багато. Навіть 10 пристойних роликів вас не врятують.
  • Майте надійну команду з близьких людей. Хоча б для моральної підтримки.
  • Намагайтеся подолати в собі стандартну ІТ-мислення. Свій бізнес, навіть супер технологічний, це світ комерції, реклами, маркетингу і всього того, що ми в звичайному житті так гостро ненавидимо.
  • І, напевно, найголовніше. Не тримайтеся за бізнес. Якщо ви відчуваєте, що на корпоративних хлібах вам краще або прибутковіше, закривайте справу і пишаєтеся своїм досвідом і своїми факапами. Йдіть працювати в компанію і отримуйте стабільну зарплату, час, сили, здоров’я.
  • Останнє в списку і перше по суті: здоров’я не купиш. Бережіть його, бережіть нерви і сили, вам ще довго жити.

Ось така, трохи нервово-пафосна історія у мене вийшла. Сподіваюся, все було не дарма. Принаймні, все було хоча б заради цієї статті.

Залишити відповідь

Ваша e-mail адреса не оприлюднюватиметься. Обов’язкові поля позначені *

Close