Google Мій бізнес тестує автоматичні відповіді на відгуки
Зарубіжні фахівці помітили, що Google Мій бізнестестує автоматичні відповіді на відгуки.
Зокрема, при натисканні на кнопку «Відповісти» GMB пропонує свій варіант:
Принцип роботи нової функції нагадує «Smart Reply» в Gmail.
Тестування проводиться в обмеженому масштабі англійською мовою.
Нагадаємо, що в серпні Google Мій бізнес дозволив власникам бізнесу бачити всі відгуки за своїм філіям на одній сторінці. А у вересні стало відомо, що GMB відключає можливість обміну SMS-повідомленнями з клієнтами.
