Як оформити замовлення на Аліекспресс

Ця стаття – докладна інструкція як оформити замовлення на аліекспресс. Вона буде цікава тим, хто вперше хоче замовити товар з китайського онлайн-ринку. Також вона допоможе тим, хто вміє це робити, але хоче поліпшити свої навички і дізнатися важливі нюанси.

Після вивчення статті, ви навчитеся:

• Підбирати ЯКІСНИЙ товар по самій вигідною ціною
• оформляти замовлення
• Уникати помилки при очікуванні посилок з Аліекспресс

Цей матеріал складений на підставі великого особистого досвіду покупок на Aliexpress.

Стаття вийшла змістовна. Для зручності я створила меню статті. Просто натисни на одне з посилань нижче і відразу опинишся на необхідної інформації :

1. Детальна інструкція реєстрації на Aliexpress
2. Таблиця з кращими Кешбек-сервісами
3. Пошук якісного і найвигіднішого по ціні товару
4. Способи перевірки продавця ( не нехтуйте цим пунктом )
5. Кошик і оформлення замовлення
6. Оплата товарів та подальші дії …

Як оформити замовлення на Аліекспресс: покрокова інструкція

На жаль, але без реєстрації робити замовлення не радиться. Так як вона дасть можливість листуватися з продавцем, відстежувати товари та користуватися іншими можливостями сайту. Також реєстрація дає захист у вигляді повернення коштів у разі неотримання товару.

Тому цей пункт не можна упускати. Але якщо у вас вже є особистий кабінет Мій Aliexpress , то просто переходите до другого кроку.

КРОК 1. Реєстрація

Щоб завести особистий кабінет знадобиться активна поштова скринька. Відкриваємо свою пошту в браузері і переходимо за цим посиланням .

На сайті знайдіть кнопку РЕЄСТРАЦІЯ :

Введіть електронну пошту і придумайте пароль. Натисніть на кнопку СТВОРИТИ:

Потім перейдіть в вашу поштову скриньку і відкрийте лист, який надіслав відправник account@notice.aliexpress.com . Все що потрібно, це натиснути на помаранчеву кнопку, щоб підтвердити свій аккаунт.

Нові покупці можуть скористатися спеціальною акцією і перед тим, як оформити замовлення на аліекспресс – отримати купон на першу покупку .

Як отримати знижку на першу покупку в Аліекспресс?

Для цього зареєструйтеся на аліекспресс, як показано вище і перейдіть за цим посиланням . Магазин дарує купон 2 $ на першу покупку кожному новому покупцеві. Ось умови для того, щоб скористатися цією пропозицією:

• Купон діє до кінця місяця, в якому ви зареєструєтесь
• Знижка вийде ТІЛЬКИ на першу покупку і не переноситься, якщо раптом замовлення було скасовано
• Купон діє від покупки на суму 3 $ і вище

Aliexpress вправі відмовити в наданні купона підозрілим акаунтів або особам, які спробують отримати купон нечесним шляхом.

КРОК 2. Вибір кешбек-сервісу

Кешбек – це повернення частини грошей від покупки. Тобто cashback – це та ж знижка.

Припустимо, що кешбек-сервіс дає 10% від покупки покупцеві. Тоді, якщо я здобуваю щось за 100 рублів, то 10 повертається мені назад.

Тут я не буду розповідати про те, як працюють такі сайти.  . Скажу тільки одне: в інтернеті ДУЖЕ багато різних Кешбек-сервісів. Але не всі вони дають хороший відсоток або працюють чесно. Так як я вже давно користуюся Кешбек, у мене є база сервісів-лідерів, з якої я поділюся і з вами.

КРОК 3. Вибір товару і пошук найвигіднішої ціни

Пошук по сайту можна здійснювати по:

назвою товару

Фото товару (наприклад, через мобільний додаток)

запропонованим категоріям

фільтрів

Як оформити якісне замовлення на аліекспресс? Читаємо відгуки.

Продавці, як і всі люди бувають різними. Опис товару і його фото можуть вам сподобатися, але не поспішайте з вибором.

Почитайте відгуки про вподобаному товар. Покупці брехати не будуть і допоможуть скласти об’єктивну думку про всі плюси і мінуси.

Як знайти найдешевший товар?

Не поспішайте купувати вподобану річ. Обов’язково потрібно перевірити чи немає більш смачною ціни на цей товар. Наприклад, це можна зробити за допомогою фотографії або спеціальної програми AliPrice .

КРОК 4. Перевірка продавця

Перед тим як оформити замовлення на аліекспресс, необхідно знайти гарного продавця, який заслужив довіру у інших покупців. Перевірити торговця можна різними способами.

Я вибрала для себе два методи:

1. через Кешбек Летішопс
2. і через помічника для покупок на аліекспресс – Аліпрайс .

Як запитати продавця про товар?

Для цього потрібно написати продавцю. Можна скористатися перекладачем гугл і написати англійською мовою. А можна відразу ж писати російською, продавець переведе ваше повідомлення. У картці товару є кнопка Написати

КРОК 5. Як правильно оформити замовлення на аліекспресс?

Ми вибрали товар тепер переходимо до найголовнішого – його правильному оформленню. Зайдіть в корзину, перевірте всі позиції. Чи правильно вказані: кількість розмір, колір товарів? Відзначте галочками те, що хочете замовити:

Тепер потрібно вибрати доставку , а також ретельно перевірити адресу і правильно оплатити замовлення.

вибір доставки

Сайт автоматично ставить найдешевшу, або безкоштовну доставку доступну для вашої країни. Але також є можливість вибрати більш швидкі способи доставки. Наприклад, кур’єрську або в пункт видачі замовлень (CDEK). Щоб подивитися всі можливі способи доставки і вибрати відповідний, коректний на фото нижче:

заповнення адреси

Після того, як ви перевірили параметри і кількість товарів, вибрали доставку, натискаємо на червону кнопку КУПИТИ справа. Відкриється маленьке вікно, в якому потрібно буде вказати адресу доставки, а також спосіб оплати. Зупинимося на першому пункті докладніше.

Коротко скажу, що адреса повинна бути заповнена латиницею і мати ТОЧНІ дані.

Оплата замовлення

Багатьох лякає саме цей пункт, тому що деякі переживають зробити щось не те при оплаті. А ще покупці бояться вводити дані своєї карти на сайтах. Хочу відразу заспокоїти, при оплаті на аліекспресс діє багаторівневий захист, яка не дасть шахраям заволодіти вашими даними.

Але можна підстрахуватися і завести віртуальний гаманець для оплати, наприклад, Alipay .

Який спосіб оплати вибрати?

Аліекспресс приймає оплату такими способами:

• WebMoney
• Яндекс гроші
• QIWI-гаманець
• Банківська картка
• готівкові
• З номера мобільного телефону

Якщо ви не дуже впевнений користувач комп’ютера, то для вас буде найкраще платити карткою. Це просто і доступно. При оформленні потрібно ввести дані своєї картки. Натискаємо Додати карту , потім вибираємо пункт Карта в запропонованому меню і знову Додати карту :

Тепер потрібно ввести дані картки, а саме:

1. Номер картки
2. Ім’я та прізвище власника (як на карті)
3. Термін дії
4. CVC або CVV-код (тризначний номер на зворотній стороні картки)

УВАГА! Ніколи і нікому не кажіть захисний код CVC (CVV). Навіть співробітнику банку! Всі хто його запитують – шахраї!

Як зробити скасування замовлення?

Іноді може знадобиться скасувати замовлення після або ще до оплати. Для цього заходимо в розділ Мої замовлення . Навпаки потрібного натискаємо кнопку Скасувати замовлення. Далі потрібно вказати причину скасування:

Увага! Скасувати замовлення можна тільки ДО ТОГО, як продавець відправить товар. Якщо ви хочете скасувати замовлення після відправки, доведеться дочекатися посилки і відкрити суперечка. А також вказати вагому причину скасування.

Як оформити замовлення на аліекспресс ми розглянули, що ж далі?

КРОК 6. Що робити після покупки?

Крім того, що потрібно знати як оформити замовлення, його ще необхідно відстежувати і вчасно відкривати суперечка, якщо раптом товар не прийде.

Як відстежувати замовлення?

Для цього потрібно знати трек-номер замовлення і сервіси, на яких можна відстежити посилку. Наприклад, тут:

Відстеження посилок з Китаю по трек-номеру

Ось ще кілька хороших сайтів для відстеження посилок:

• TrackGO
• 17track<
• Мої посилки
• Де посилка

Де знаходиться трек-номер?

Трекер замовлення можна знайти так:

1. Заходимо в розділ Мої замовлення
2. Вибираємо потрібний зі списку і тиснемо кнопку Перевірити відстеження
3. Гортаємо сторінку трохи вниз і знаходимо ось такий номер:

Це і є трекер вашого замовлення. Він складається з:

• Перша буква – тип відправлення
• Друга літера – вид відправлення
• 9 цифр – номер відправлення
• Останні дві букви – означають країну відправлення

Статуси замовлення

Поділяються на:

• Очікування оплати ( This order is awaiting your payment ) – ви ще не сплатили замовлення
• Перевірка платежу ( Your payment is being verified ) – аліекспресс перевіряє оплату
• Обробка замовлення ( The supplier is processing your order ) – продавець збирає посилку
• Продавець відправив замовлення ( The seller has shipped your order ) – замовлення відправлений
• Ведеться суперечка на замовлення ( Dispute in Progress ) – ви відкрили суперечка
• Суперечка закінчений ( Dispute Finished ) – рішення прийнято
• Замовлення завершений ( Finished ) – ви отримали замовлення

Дуже важливо відстежувати, в якому статусі перебувають ваші замовлення. Наприклад, продавець може забути відправити товар в призначений термін (5 діб після оплати), а ви даремно будете сподіватися на швидке прибуття посилки. У такому випадку потрібно написати продавцеві, щоб якомога швидше відправив товар. Таке трапляється вкрай рідко, але іноді буває.

Що значить замовлення заморожений на аліекспресс?

Не варто переживати якщо ви побачили, що статус вашого замовлення – заморожений. Справа в тому, що через скарги на продавця, аліекспресс блокує всі замовлення зроблені у нього, до з’ясування справи. Якщо не знаходять нічого серйозного з боку торговця, то замовлення автоматично розморожують.

Якщо ж продавець виявляється шахраєм або нечесним, то aliexpress блокує даний магазин, а вам повертаються гроші.

Що таке захист замовлення?

Захист замовлення на аліекспресс – це спеціальний проміжок часу поки посилка йде по пошті до вас. У цей момент продавець ще не отримав гроші за товар, так як ви не підтвердили отримання замовлення. Ваші кошти як би заморожуються для продавця.

Як отримати товар з аліекспресс на пошті?

Мало хто замислюється, але крім того як навчиться правильно оформляти товари і відстежувати їх, потрібно вміти правильно отримати посилку на пошті. Особливо якщо товар дорогий.

Як тільки товар прийде в відділення, в поштову скриньку покладуть повідомлення, яке потрібно заповнити і прийти з ним на пошту, щоб забрати посилку. Іноді може прийти повідомлення в мобільному додатку аліекспресс, що товар доставлений.

УВАГА! Отримати посилку можна БЕЗ сповіщення! Досить сказати оператору пошти трек-номер посилки і надати паспорт.

Візьміть з собою телефон або камеру. Прямо на пошті відкрийте посилку і добре огляньте її, знявши це на камеру. Таким чином у вас будуть докази, якщо раптом з товаром щось не так і ви легко повернете гроші.

Ще раз повторюся, такий підхід просто НЕОБХІДНИЙ для дорогих товарів, наприклад, телефону або планшета. Звичайно, різні дрібниці можна і не знімати, тут вже на ваш розсуд.

Що робити, якщо замовлення не прийшов або річ несправна?

Якщо товар прийшов з браком, не працює або ви взагалі його не отримали, а термін захисту замовлення закінчується. Варто якомога швидше відкрити суперечка. Для цього >перейдіть в розділ Мої замовлення та напроти потрібного натисніть кнопку ВІДКРИТИ СПОР

Далі потрібно вказати, що ви хочете: просто повернення грошей, або повернення товару і грошей. Другий пункт зроблений виключно для тих, хто реально збереться відправити замовлення назад продавцеві. Пам’ятайте, що це може коштувати ДУЖЕ дорого і оплачує відправлення покупець.

Далі потрібно вказати причину спору. Вона повинна бути вагомою і мати підстави і докази у вигляді фото чи відео:

Залишилося чекати рішення спору. Воно залежить від продавця, що він запропонує вам замість: або просто поверне гроші, або може відправити товар заново.

УВАГА! Ні в якому разі не закривайте суперечку ДО того, поки продавець не виконає свої обіцянки!

Як підтвердити отримання товару?

Якщо ви задоволені товаром і вас все влаштовує, необхідно підтвердити отримання товару, щоб продавець отримав за нього гроші. Для цього, перейдіть в розділ Мої замовлення та натисніть кнопку ПІДТВЕРДИТИ ОТРИМАННЯ

Що робити, якщо випадково підтвердили отримання замовлення?

Якщо ви випадково натиснули на отримання товару, але ще не отримали посилку – не варто панікувати. По-перше, у вас ще є 15 днів для відкриття спору після отримання товару. Тобто ще є час на те, щоб отримати посилку на пошті.

По-друге, на аліекспресс є служба підтримки, в яку завжди можна звернутися і отримати відповідь в найкоротші терміни .

Підтвердження товару ніяк не можна скасувати!

Відгуки покупців про товари з аліекспресс

Зареєструватися на Аліекспресс

Часті питання нових покупців аліекспресс

Як поміняти валюту або мову?

Не забувайте, що аліекспресс – це міжнародна торгова площадка і на сайті можна змінювати мову і навіть валюту. Ці параметри знаходяться в правому верхньому куті сайту. Дивіться приклад на фото нижче:

Як задати питання покупцям?

З недавніх пір на аліекспресс стало можливим задавати питання по товару не тільки продавцеві, а й іншим покупцям. Для цього знадобиться мобільний додаток . Заходимо на картку будь-якого товару, перегортаємо сторінку вниз до пункту Питання та відповіді

Відкриваємо цей розділ, читаємо питання і відповіді інших покупців, залишаємо свій.

Як вибрати параметри товару?

Перед тим, як покласти товар в кошик і почати оформлення, потрібно вказати параметри товару: колір, розмір, модель і так далі. Не переживайте, що раптом забудете вибрати колір замовлення. Поки відповідних установок будуть виставлені, покласти товар в кошик неможливо.

Як правильно вибрати розмір на аліекспресс?

Через те, що в основному китайці худі і маленькі, їх розміри буває зовсім не збігаються з нашими. Наприклад, замовляєш річ розміру XL, а приходить маленький мало не на 42. Але на бирці варто XL і не причепишся. Тому перед покупкою важливо уважно прочитати опис (зазвичай там дана таблиця розмірів в обсягах) і відгуки. Крім того, можна зв’язатися з самим продавцем і запитати його про розміри в сантиметрах (дивіться крок 4).

Як замовити кілька товарів відразу?

Щоб оформити замовлення з декількох товарів відразу, просто додайте їх в корзину по черзі.

Варто розуміти, що аліекспресс – це не магазин, а ринок і там багато продавців. Тому не варто очікувати, що всі замовлені товари прийдуть в один і той же час і однією посилкою.

Яку вигоду дає аліекспресс своїм покупцям?

Купувати на аліекспресс одне задоволення і в цьому переконалися мільйони покупців ! Ось, які вигоди ви отримуєте, замовляючи товари на цьому інтернет-ринку:

1. Ексклюзивний товар, який не продається на прилавках магазинах міста (а якщо і продаються, то дивіться пункт 2)
2. Низькі ціни на все. Багато закуповують товар на аліекспресс оптом і продають в три дорого!
3. Постійні акції, знижки, купони і розпродажі
4. Можна отримувати і накопичувати Кешбек за покупки
5. Мільярди товарів, тут знайдеться ВСЕ!
6. Сам процес покупки цікавий і приносить радість через хорошу економії
7. Безкоштовна доставка
8. Безпечна система покупок (є захист покупця)

Все що потрібно – це знати як правильно оформити замовлення на аліекспресс. Якщо ця стаття допомогла вам дізнатися щось нове або ви навчилися чогось що ще поки не вміли, будь ласка, напишіть в коментарях. Завжди приємно знати, що твоя праця комусь допоміг 🙂