Як виправити помилки сервісів google play

Будь-який власник Android смартфона або планшета, може зіткнуться з помилками при завантаженні або установці програм, додатків та ігор з Google Play або взагалі не входить в Плей маркет . У цій статті ви знайдете інструкції щодо усунення найпоширеніших помилок в Google Play Маркет з якими ви можете зіткнутися.
зміст

  1. Якщо Google Play видає помилку
  2. Код помилки 0 [error rpc: aec: 0]
  3. Код помилки RPC: S-3
  4. Помилка installation unssuccesful error
  5. Помилка package file invalid
  6. Помилка error rpc: s-5: aec-0
  7. error rh 01 (Помилка rh 01)
  8. Код помилки: error -24 (Помилка 24)
  9. error 101 (Помилка 101)
  10. error 403 (Помилка 403)
  11. error 413 (Помилка 413)
  12. error 481 (Помилка 481)
  13. error 491 (Помилка 491)
  14. error 492 (Помилка 492)
  15. error 495 (Помилка 495)
  16. error 498 (Помилка 498)
  17. error 504 (Помилка 504)
  18. error 911 (Помилка 911)
  19. error 919 (Помилка 919)
  20. error 920 (Помилка 920)
  21. error 921 (Помилка 921)
  22. error 923 (Помилка 923)
  23. error 927 (Помилка 927)
  24. error 941 (Помилка 941)
  25. error 11 (Помилка 11)

Якщо Google Play видає помилку

Таблиця помилок Google Play Маркет
Помилка rpc: aec: 0] Помилка RPC: S-3 Помилка installation unssuccesful error package file invalid
Помилка rpc: s-5: aec-0 Помилка rh 01 Помилка 24 Помилка 101
Помилка 403 Помилка 413 Помилка 481 Помилка 491
Помилка 492 Помилка 495 Помилка 498 Помилка 504
Помилка 911 Помилка 919 Помилка 920 Помилка 921
Помилка 923 Помилка 927 Помилка 941 Помилка 11

Код помилки 0 [error rpc: aec: 0]

Виникає помилка 0 при невдалому завантаженні програми. Супроводжується даний збій в Google Play, повідомленням: «Не вдалося завантажити додаток»  Код помилки 0 .

В цьому випадку необхідно видалити акаунт Google, і інші синхронізовані акаунти на Android пристрої. Потім очистити дані Google Play:

  1. Відкрийте програму «Налаштування».
  2. Перейдіть в розділ «Додатки».
  3. Увійдіть в підрозділ «Все».
  4. Відкрийте програму «Google Play» і натисніть на «Очистити дані».
  5. Потім перезавантажте Android-пристрій і спробуйте ще раз завантажити додаток.

Код помилки RPC: S-3

Якщо у вас з’явилося повідомлення з помилкою RPC: S-3, то в цьому випадку видаліть акаунт Google на пристрої, як відв’язати аккаунт на Android , докладніше читайте в нашій окремій статті. Потім підключіть його заново або створіть новий обліковий запис на Андроїд .

Помилка installation unssuccesful error

Помилку installation unssuccesful error спробуйте виправити декількома варіантами дій:

  1. Видалити викачане додаток і встановити його заново.
  2. Воторой варіант: Необхідно очистити кеш безпосередньо самого додатка Google Play:
    • перейдіть в «Налаштування»;
    • потім увійдіть в розділ «Додатки»;
    • увійдіть в додатку «Google Play» і натисніть «Очистити кеш»
    • також увійдіть і в в додаток «Сервіси Google Play» і очистіть кеш.
  3. Зробіть видалення оновлень Google Play:
    • відкрийте «Налаштування»;
    • увійдіть в розділ «Додатки»;
    • перейдіть у вкладку «Google Play» і оберіть «Видалити оновлення».
  4. Вилучіть або вимкніть перед скачуванням або встановленням програми, SD-карту.
  5. Якщо перераховані вище методи не допомогли, видаліть папку .android_secure.

Помилка package file invalid

Кілька варіантів рішень виправлення помилки Google Play :

  1. Відкрийте «Налаштування» → «Додатки» і зі завантаженого програму, спершу видаліть кеш і дані.
  2. Якщо ви скачували додаток по Wi-Fi, то спробуйте видалити його і скачайте скориставшись мобільним інтернетом (3g або LTE).
  3. Зробіть установку програми за допомогою WEB-версії Google Play.
  4. І останній варіант якщо не допомогли вищевказані інструкції:
    • видаліть дані і кеш з додатків Google service framework і Google Play;
    • далі спробуйте оновити їх, якщо не допомогло, видаліть Google-аккаунт;
    • перезавантажте смартфон і заново зайдіть в свій аккаунт.
Читайте також  30 корисних функцій і можливостей в Apple Watch

Помилка error rpc: s-5: aec-0

Два варіанти усунення помилки rpc: s-5: aec-0:

  1. Видаліть дані і кеш з додатків Google service framework, Диспетчера закладок і Google Play, далі спробуйте оновити їх.
  2. Видаліть Google-аккаунт. Видаліть кеш і дані Гугл Маркета, Google service framework і Диспетчера завантажень, далі додайте заново свій Google-аккаунт і перезавантажте Android пристрій.
Помилка в Google Play rh 01

error rh 01 (Помилка rh 01)

Два варіанти усунення помилки rh 01:

  1. Відкрийте «Налаштування» → «Додатки» → перейдіть в розділ «Усі» → Google Play а далі очистіть дані і кеш сервісного додатка. Ті ж дії і для «Google service framework». А потім встановіть оновлення для них.
  2. Видаліть Google-аккаунт. Видаліть кеш і дані з додатка Гугл Маркета, а так же Google service framework і Диспетчера завантажень, далі додайте заново свій Google-аккаунт і перезавантажте Android пристрій.

Код помилки: error -24 (Помилка 24)

Помилка 24 може статися при установці додатків. А причиною може бути, то що раніше воно вже було встановлено на вашому Андроїд пристрої. Після видалення в операційній системі Андроїд залишилася папка з файлами цього додатка, які власне і заважають новій установці.

Для вирішення помилки -24 необхідні Root права.

  1. Необхідно встановити файловий менеджер (ROOT Manager). Перейдіть у внутрішній пам’яті вашого android смартфона до папки android / data / com.whatsapp – її потрібно видалити. Вставте назад whatsapp з Гугл Маркета.
  2. Буде потрібно додаток Cleanmaster. Видаляєте Whatsapp, за тим очищаєте залишилися файли за допомогою програми Cleanmaster.
  3. Зробіть бекап (резервне копіювання) додатків і даних, які знаходяться в пам’яті смартфона і скиньте до заводських налаштувань android девайс.

error 101 (Помилка 101)

Звичайне видалення зайвих і непотрібних додатків повинно допомогти, а інакше ви можете спробувати очистити дані Google Play, видалити Google-аккаунт, а потім перезавантажити і заново увійти.

error 403 (Помилка 403)

Ця поширена помилка пов’язана в першу чергу з використанням двох Google-акаунтів, при покупці додатків.

Підключіться з потрібного Google-аккаунта в Гугл Маркет. Для видалення програми викликало помилку. А тепер ще раз спробуйте завантажити і встановити додаток.

error 413 (Помилка 413)

У разі використання проксі-сервера, дана помилка може викликати проблеми при установках і роботою з Google Play.

  1. Відкрийте «Налаштування».
  2. Далі увійдіть в розділ «Додатки».
  3. Перейдіть в розділ «Усі».
  4. Потім увійдіть в «Сервіси Google Play».
  5. Далі очистіть дані і кеш сервісного додатка, ті ж дії проведіть і для додатка «Google Play».
  6. І останнє – очистіть кеш інтернет браузера (Chrome).

error 481 (Помилка 481)

Видаліть свій Google-аккаунт з Android смартфона і заново його активуйте на пристрої або створіть і використовуйте інший.

error 491 (Помилка 491)

Потрібно видалити свій аккаунт Google на смартфоні.

  1. Перейдіть «Налаштування».
  2. Увійдіть в пункт «Облікові».
  3. Зайдіть в профіль Google і видаліть його.
Читайте також  Чергова розповідь про те, як на Мегафоні порівняно чесно забирають гроші

Далі перезавантажте Android смартфон і авторізтруйте аккаунт заново.

Наступні кроки:

  1. Увійдіть в додаток «Налаштування».
  2. Перейдіть в розділ «Додатки».
  3. Потім перейдіть в розділ «Усі».
  4. Увійдіть в «Сервіси Google Play».
  5. А далі «Очистити дані» додатка і «Зупинити».

error 492 (Помилка 492)

Щоб усунути помилку 492 в Плей Маркеті, на Андроїд пристрої необхідно виконати покрокові дії нижче.

  1. Відкрийте «Налаштування».
  2. Перейдіть в пункт «Додатки».
  3. Потім перейдіть в розділ «Усі».
  4. Далі «Сервіси Google Play».
  5. А далі «Очистити дані» додатка і «Зупинити».

Виконайте ті ж дії і з додатком ” Google Play ” для виправлення помилки 492.

Якщо помилка не зникне, видаліть dalvik-кеш. Цю можливість можна отримає при режимі Recovery з наявністю ROOT-прав . Будьте уважні, тому що один неправильний дія може перетворити ваш смартфон в цегла. Зробіть резервну копію даних і додатків зберігаються на смартфоні.

error 495 (Помилка 495)

Два варіанти вирішення помилки:

  1. Перший варіант:
    • перейдіть в «Налаштування»;
    • увійдіть в розділ «Додатки»;
    • перейдіть в розділ «Усі»;
    • потім увійдіть в «Сервіси Google Play» і далі натисніть «Очистити дані» і «Очистити кеш».

Такі ж дії слід повторити з «Google service framework». Потім спробуйте встановити оновлення. Якщо помилка залишається, спробуйте виконати видалення поновлення в «Google Play».

  1. Другий варіант:
    • видаліть Google-аккаунт;
    • зробіть зупинку додатки Google Play, а потім відчистити дані і кеш.

Виконайте ті ж дії і для Диспетчера завантажень і Google service framework. По завершенню додайте Google-аккаунт і зробіть перезавантаження android смартфона.

error 498 (Помилка 498)

Дана помилка говорить про переповненому кеші Android пристрою. Необхідно видалити які небудь непотрібні додатки або файли. Зробіть перезавантаження смартфона в Recovery-режимі: натисніть одночасно клавішу живлення і клавішу зменшення звуку (в більшості Android пристроїв). Далі виберіть “Wipe cache partition” використовуючи клавіші управління звуком, підтвердіть дію натисканням клавіші живлення.

error 504 (Помилка 504)

Так само два рішення помилки:

  1. Перейдіть в «Налаштування» → «Додатки» → перейдіть в розділ «Усі» → «Сервіси Google Play» а далі «Очистити дані» і «Очистити кеш». Повторити ті ж кроки і для «Google service framework».
  2. Видаліть Google-аккаунт. Зробіть зупинку додатки Google Play а потім відчистити дані і кеш, ті ж дії і для Диспетчера завантажень і Google service framework. По завершенню додайте Google-аккаунт і зробіть перезавантаження android смартфона.

error 911 (Помилка 911)

Для вирішення цієї проблеми можуть виникати при три варіанти:

  1. Очищення даних додатка Google Play. Перейдіть в «Налаштування» → «Додатки» → перейдіть в розділ «Усі» → «Сервіси Google Play», далі послідовно «Зупинити» → «Очистити дані» → «Очистити кеш».
  2. Використання Wi-Fi-з’єднання, яке потребує авторизації на WEB-сторінці, в цьому випадку швидше за все, час аутентифікації вичерпано. Спробуйте увійти в APN заново. Якщо попередні кроки не допомогли, проблема в мережі Wi-Fi.
  3. Просте рішення: підключіться до іншого WiFi-мережі.
  4. Спробуйте використовувати мобільний інтернет замість Wi-Fi.

error 919 (Помилка 919)

Для усунення помилки з кодом 919, є два варіанти виправлень:

  1. Перше, на вашому Android смартфоні залишилося мало вільного місця. Видаліть мало використовувані додатки, музику та інші файли.
  2. Друге, поміняйте налаштування APN на Android пристрої.
Читайте також  Як підключити інтернет до телевізора через Wifi

error 920 (Помилка 920)

Три варіанти рішень помилки:

  1. Вимкніть-включіть WiFi. Відкрийте Гугл Плей Маркет і почніть установку або оновлення необхідного додатку.
  2. Видаліть Google-аккаунт, потім заново додайте Google-аккаунт і зробіть перезавантаження android смартфона.
  3. Перейдіть в «Налаштування» → «Додатки» → перейдіть в розділ «Усі» → «Сервіси Google Play» а далі видаліть оновлення програми, потім «Очистити дані» і «Очистити кеш», зробіть перезавантаження смартфона.

error 921 (Помилка 921)

Зробіть очищення кешу в додатку Google Play і видаліть дані додатки, але знайте, що це призведе до видалення виставлених налаштувань, зате виправить помилку. Ще один варіант:

  • видаліть Google-аккаунт;
  • зробіть перезавантаження Android пристрої;
  • «Залягання» заново в Google аккаунт.

error 923 (Помилка 923)

Видаліть Google-аккаунт, видаліть непотрібні додатки або інші файли, що займають вільне місце. Зробіть перезавантаження смартфона в Recovery-режимі:

  1. Натисніть одночасно клавішу живлення і клавішу зменшення звуку (в більшості android пристроїв).
  2. Далі виберіть «Wipe cache partition» використовуючи клавіші управління звуком, підтвердіть дію натисканням клавіші живлення.
  3. Встановіть заново свій Google-аккаунт.

error 927 (Помилка 927)

Можливо вам варто почекати кілька хвилин, поки Google Play проведе процедуру оновлення. Якщо помилка не зникла, зробіть наступні кроки:

  1. Перейдіть в «Налаштування» → «Додатки» → перейдіть в розділ «Усі» → «Сервіси Google Play».
  2. Далі послідовно «Зупинити» → «Очистити дані» → «Очистити кеш».
  3. Проведіть той же і для додатка Гугл Плей Маркет.

Після виконаних кроків, перевірте наявність помилки 927.

error 941 (Помилка 941)

  1. Перейдіть в «Налаштування» на телефону Android.
  2. Далі увійдіть в розділ «Додатки».
  3. Перейдіть в пункт «Всі».
  4. Знайдіть і відкрийте пункт «Сервіси Google Play» а далі послідовно «Зупинити», далі «Очистити дані» потім «Очистити кеш».

Проведіть той же і для додатка Гугл Плей Маркет. Якщо помилка залишилася, спробуйте видалити оновлення програми Google Play.

error 11 (Помилка 11)

Як правило код помилки 11 в Плей Маркет з’являється при оновленні або скачуванні додатків. Щоб усунути цю помилку на Андроїд пристрої очистіть кеш (перше, що потрібно робити при помилках). Якщо це не допомогло перевірте оновлення програми Google Play (сервіси Google Play). Також слід видалити акаунт і заново додати в смартфон або планшет.

Що робити якщо сталася помилка в Google Play?

Самий універсальний і часто допомагає – зробіть перезавантаження Android пристрою. Можливо при скачуванні або установці стався збій. Перезавантаження відновить операційну систему і дозволить вам продовжити користуватися пристроєм в Google Play.

Що робити якщо перезавантаження Android не допомагає?

Частою причиною некоректної роботи Android пристроїв є переповнений кеш. Необхідно зайти в додаток Налаштування, на Андроїд і перейти в розділ додатка, а потім увійти в пункт Сервіси Google Play і Google Play і очистити кеш.

Якщо нічого не допомагає усунути помилку в Google Play?

В такому випадку, найкращим рішенням у такій ситуації буде скидання до заводських налаштувань Android пристрою. Після чого Android відновиться до тієї версії в якій він був «з коробки» і крім виправлення помилок в Google Play почне краще і швидше працювати.

Степан Лютий

Обожнюю технології в сучасному світі. Хоча частенько і замислююся над тим, як далеко вони нас заведуть. Не те, щоб я прям і знаюся на ядрах, пікселях, коллайдерах і інших парсеках. Просто приходжу в захват від того, що може в творчому пориві вигадати людський розум.

You may also like...

Залишити відповідь

Ваша e-mail адреса не оприлюднюватиметься. Обов’язкові поля позначені *