Email маркетинг

Як збирають базу email адрес великі рітейлери і медіа

Для регулярного поповнення бази передплатників знадобиться продумана стратегія. У цій статті розглянемо стратегії збору email на прикладі двох брендів, які успішно використовують email маркетинг — Lamoda і gentleman’s Gazette.

Стратегія Lamoda

Lamoda — це один з найбільших рітейлерів сектора ecommerce в Росії і СНД, який продає одяг, взуття та аксесуари.

Вбудована форма на головній сторінці сайту

На головній сторінці розміщені дві вбудовані форми, які повторюють дизайн сайту: одна під списком популярних брендів, а друга безпосередньо над футером. Для залучення передплатників у Lamoda використовують простий, але дієвий прийом — пропонують 10% знижки за підписку на новини.

Форма підписки містить поле для вводу адреси, кнопки вибору статі, щоб користувач отримував релевантні пропозиції, а також посилання на умови акції.

Попап

Після кількох хвилин перебування користувача на сайті, з’являється спливаюче вікно з формою і спеціальною знижкою в обмін на підписку.

У SendPulse ви можете створювати ці види форм підписок в зручному редакторі і потім працювати з аудиторією через ланцюжки тригерних листів.

Реєстрація на сайті

Як спосіб поповнення бази передплатників email розсилки, Lamoda використовує реєстрацію на сайті. Щоб зареєструватися, користувач вводить електронну адресу.

Після реєстрації в особистому кабінеті можна налаштувати частоту і зміст email розсилки. Це дозволяє на вході сегментувати базу.

Чек-аут при оформленні замовлення

Lamoda пропонує стати передплатником розсилки на фінальному етапі оформлення покупки, розмістивши чекбокс «Підписатися на новини та знижки» під полем введення електронної пошти. Клієнта, задоволеного купівлею, можуть зацікавити знижки і він поставить галочку в чекбоксі.

Чат зворотного зв’язку

Через чати зворотного зв’язку можна налаштувати збір бази передплатників. Система чатів Lamoda пропонує користувачеві написати питання, вказати ім’я та e-mail. Клієнт одержує відповідь, а Lamoda — контакт в базу.

Стратегія gentleman’s Gazette

Відомий ресурс про класичної чоловічого одягу та стилі використовує більш широку стратегію збору email бази. Вона побудована на двох прийомах: лід-магніт і соціальне доказ.

В обмін на контактні дані користувач отримує невелику електронну книгу, де описані 15 помилок в класичному стилі одягу і способи їх усунення. Це вузьконаправлене рішення для чоловіків, що віддають перевагу класику, де все має бути бездоганно. З допомогою лід-магніту gentleman’s Gazette апелює до проблеми цільової аудиторії і пропонує рішення, і тим самим збирає якісну аудиторію. Адже ті, кому буде корисний лід-магніт, потенційно зацікавлені і в інших продуктах.

Для посилення лід-магніту, в gentleman’s Gazette використовують соціальний доказ — динамічний лічильник передплатників, які вже уникли помилок в своєму образі, доповнений питанням з провокацією: «Чого ж ти чекаєш?».

Цільова аудиторія асоціює себе з бездоганним джентльменом, а лід-магніт дає можливість стати ще ближче до цього образу.

Лід-магніт на головній сторінці

На головній сторінці сайту над футером розташовується опис лід-магніту з кнопкою заклику до дії, що ведуть на форму підписки.

Попап

Спливаюче вікно з лід-магнітом і формою з’являється коли курсор покидає область екрана браузера перед тим, як користувач піде. Налаштувати такий сценарій появи можна за допомогою сервісу Exit Monitor.

Чат зворотного зв’язку

У gentleman’s Gazette для збору email використовують онлайн-чат на сайті. Щоб задати питання, користувач заповнює обов’язкові поля: ім’я, електронну адресу та пише питання.

Коментарі до статей в блозі

Щоб залишити коментар до посту в блозі або приєднатися до дискусії, потрібно вказати ім’я та e-mail.

Форма в хедері сайту

У хедері сайту gentleman’s Gazette є розділ «Newsletter», де можна залишити свою електронну адресу, щоб отримати лід-магніт і підписатися на розсилку.

Посилання на форму підписки у ролику YouTube

Gentleman’s Gazette використовує анотації з пропозицією лід-магніту в кінці відеороликів на YouTube, які ведуть на форму підписки.

Підписка на Facebook

На офіційній сторінці gentleman’s Gazette у фоловерів є можливість стати передплатниками розсилки і отримати лід-магніт, не йдучи з соцмережі.

Створити форму підписки на сторінці в Facebook, ви зможете за допомогою спеціального інструменту для вставки HTML-коду у вкладку сторінки.

Це не єдиний сценарій поповнення бази email з допомогою Facebook, який використовують у gentleman’s Gazette. При натисканні кнопки «Реєстрація» на Facebook-сторінці, користувач перенаправляється на форму підписки з лід-магнітом.

Підписка в Instagram

Gentleman’s Gazette оптимізували Insta-сторінку для залучення передплатників, розмістивши посилання на форму підписки у графі URL-адреси в описі профілю.

Після підписки можна налаштувати свої уподобання в розсилці, вибравши цікаві теми. У футері листи з лід-магнітом є кнопка «Update Your Email Preferences».

Висновок

Дотримуйтесь прикладів Lamoda і gentleman’s Gazette, щоб комбінувати різні прийоми для збору email бази. А реалізувати стратегію вам допоможе сервіс SendPulse.

Related Articles

Залишити відповідь

Ваша e-mail адреса не оприлюднюватиметься. Обов’язкові поля позначені *

Close