Influence: як управляти впливом в інтернеті і працювати з лідерами думок

Інді Гогохия — експерт в області просування в Instagram, засновник комунікаційного агентства GeniusCode і людина, яка займається питаннями управління репутацією великих державних діячів та бізнесменів. На минулому «SMMForum», організованому Бізнес-Школою «Синергія», Інді розповіла про те, хто такі інфлюенсери, як з ними взаємодіяти і на що варто звернути увагу при роботі над підвищенням власного впливу в мережі.

Що таке інфлюенс?

Слово «инфлюенс» прийшло до нас з англійської мови. У українській мові є два визначення, які розшифровують даний термін:

  1. Дія, що впливає на когось;
  2. Авторитет і влада.

Загальна тенденція така, що залучати селебріті, тобто знаменитих людей, для розкрутки продукту не завжди виправдано. Ви, напевно, помітили, що великі компанії все частіше купують рекламу навіть не у зірок, а у звичайних блогерів з маленьких міст, вплив яких на формування думки саме в їх регіонах набагато більше. При цьому така нативна реклама коштує набагато дешевше. Відповідно, якщо ви хочете заощадити гроші і, в той же час, отримати ефективну віддачу від просування в мережі, то краще підключити інфлюенсерів, тобто лідерів думок.

Як знайти інфлюенсера (лідера думок)?

Крім аналізу тих параметрів, які відносяться до статистики — лайки, репости, активність користувачів та інше, також необхідно дивитися на фінансову ємність блогера.

Що означає фінансова ємність облікового запису?

У кожного блогера є своя цільова аудиторія, яка володіє певною кількістю грошей. Такий аналіз ЦА допоможе вам зрозуміти, який результат можна очікувати від співробітництва з даними блогером. Це самий вірний шлях, тому що всі статистичні показники можна підкрутити, аналіз аудиторії ж — річ незмінна, точніше її неможливо підробити.

Що впливає на рівень фінансової ємності інфлюенсера?

  • Вік. Купуючи рекламу у блогера, якому 14 років, ви повинні розуміти, що його ЦА, в більшості випадків, не платоспроможна, так як це, швидше за все, теж будуть підлітки.
  • Стать. Якщо у вас є інтернет-магазин, магазин в інстаграмі або ви маєте якийсь продукт, який можна продати свого споживача, для вас найактуальніша аудиторія — жінки. Тому що саме представниці жіночої статі підвладні скороминущим емоціям і схильні до спонтанних покупок.
  • Географія проживання. Зрозуміло, що міста-мільйонники володіють великими коштами. Відповідно, лідери думок з великих міст володіють найбільшою фінансовою місткістю.
Читайте також  Instagram дасть користувачам більший контроль над передачею даних стороннім сервісам - Searchengines.ru

На що треба звернути увагу, коли ви будете вибирати лідера думок?

  • Контент. Це як дзеркало аудиторії. Ви повинні чітко розуміти, що якщо блогер — дівчина і весь її вміст зосереджений на певних частинах тіла, то це не ваша історія, за умови, що ви орієнтовані на бізнес-сферу. Якщо ж контент в цілому інтелектуальний, то і цільова аудиторія, яка читає цього інфлюенсера, буде відповідати вашим критеріям.
  • Джерело трафіку. Жоден блогер не народжується вже популярним. Це поступовий процес. Тому треба аналізувати, як він розвивається в своїй сфері і звідки йде його трафік. Тобто, ви вибираєте 5 інфлюенсерів у вашій області і слідкуйте за ними 2-3 тижні, ще краще —місяць.
  • Продукти. Треба звертати увагу на те, як і які продукти піарить вибраний вами блогер. Для того щоб уявити, як пройде ваша рекламна кампанія, потрібно подивитися на те, які вже кампанії проводив инфлюенсер і не просто подивитися, а краще написати замовнику і задати питання як все пройшло. Якщо все дійсно було гладко, то швидше за все вам нічого не дадуть. Якщо ж у процесі роботи були якісь накладки, то можете сміливо розраховувати на докладний звіт про всі негаразди.
  • Показники сторінки.Я вам рекомендую витратити на це певну кількість часу і проаналізувати показники вручну протягом декількох місяців, не звертаючи уваги на аналітику софтів. З особистого досвіду можу сказати, що софти часто підводять, тому я рекомендую, на додаток до них ще і переглядати все очима.

Як збільшити власний вплив в соціальних мережах та інтернеті?

Збільшення точок фіксації в трафіку

Ваш контент повинен створюватися з урахуванням точок фіксації. Що це таке? Точка фіксації — це ключові дії. Користувач повинен бути приречений на те, щоб зробити хоча б пару ключових дій. Приміром, якщо він просто підписався і не «зафіксувався», то рано чи пізно він відпише. Відповідно, ваша задача — максимально збільшувати ці торкання через взаємодію з аудиторією.

Читайте також  Свіжі новини та новинки Фейсбук, які з'явилися в травні 2019

Взагалі, якщо ви проаналізуєте всі взаємовідносини оффлайн (не в інтернеті, а реальному житті), то зрозумієте, що вони зав’язані на нейронних зв’язках, які виникають між нами в момент комунікації. Якщо ви зі мною не контактуєте і не вкладаєте частинку своєї енергії, то між нами не виникне ніякого зв’язку.

Так і в онлайн просторі, наше завдання збільшувати це взаємовідношення по максимуму. Тут важливо заходити м’яко, надаючи варіативність дій. Погодьтеся, нікому не приємно, коли прямо, в лоб просять поставити лайк, підписатися, розшарити і т. д. З цієї причини в пості має бути 3-4 точки захоплення, на які користувач зможе відреагувати. Наприклад, якщо ваш контент містить великий масив корисної інформації, який складно з’їсти за один раз, можна акуратно попросити закласти ваш пост в закладки для подальшого, більш детального вивчення, або зробити репост і т. д.

Сенс в тому, що для алгоритму ранжування, в принципі, без різниці яка саме дія зробить користувач, тому можна і потрібно надавати можливість вибору. Конкурси, марафони, подарунки — підійдуть будь  якій активності! Включайте свій креатив і дерзайте!

Робота на охоплення

Ваше завдання тут спрацювати по максимуму за рахунок інтеграції і будь-яких інших рухів, які приведуть вас до збільшення трафіку. Природно, регулярність так само важлива, як і інтеграція. Помічали, що як тільки відбувається затримка постів, це відразу ж впливає на рівень статистичних показників. Але є одне важливе правило: не треба давати багато безглуздої і нікому не потрібної інформації. Контент повинен бути якісним!

Зараз в мережі величезний потік інформації і, відповідно, конкуренція дуже велика. Потрібно пам’ятати, що люди платять тим, кому вони довіряють, тому дуже важливо, щоб ваша реклама була нативної. Ніякої наполегливою агресії, 2000-е вже пройшли і тепер це не актуально. Йде час ілюзорного вибору. Ми всі, насправді, приречені на певні дії, але має бути відчуття наявності вибору і особистого простору. Зараз працює правило win-win, тобто всі переможці. Покупець повинен виходити від вас у стані, що він зробив дуже вигідну угоду і цей вибір був здійснений самостійно. З такою місією ваш бренд буде процвітати!

Читайте також  Як отримати синю галочку в Інстаграмі

Автор: Школа Бізнесу Синергія

Степан Лютий

Обожнюю технології в сучасному світі. Хоча частенько і замислююся над тим, як далеко вони нас заведуть. Не те, щоб я прям і знаюся на ядрах, пікселях, коллайдерах і інших парсеках. Просто приходжу в захват від того, що може в творчому пориві вигадати людський розум.

You may also like...

Залишити відповідь

Ваша e-mail адреса не оприлюднюватиметься. Обов’язкові поля позначені *