Методи утримання гравців: приклади ігор різних жанрів

Мене звуть Оксана Фоміна, я аналізую поведінку користувачів і збільшую доходи гри, в тому числі за рахунок підвищення утримання гравців.

У першій частині статті «МЕТОДИ УТРИМАННЯ ГРАВЦІВ В СЛОТ-ІГРАХ: Частина 1» я розглянула застосування методів утримання гравців на прикладі слот-ігор. Стаття викликала неоднозначну реакцію з-за того, що для прикладу були обрані ігри жанру Казино. Мені поставили мінуси в Карму. Я хотіла б пояснити причину такого вибору.

По-перше, основний гемплей у слотів однотипен і одноманітний. У зв’язку з цим величезне значення для утримання мають додаткові механіки в грі. По-друге, жорстка конкуренція і висока вартість залучення користувачів змушують розробників придумувати ефективні і оригінальні механіки, які також можна застосувати в ігри інших жанрів. Однак, думка читачів для мене має значення, тому у другій частині статті наведено приклади ігор різних жанрів: матч-3, спорт, стратегії та ін.

Для підвищення доходів від гри потрібно правильно вибрати методи утримання гравців. Методи в свою чергу залежать від типу гравців, домінуючих у грі. Професор Університету Ессекса Річард Алан Бартл придумав модель сегментації гравців за психологічним типам, яку використовують розробники ігор у всьому світі. Він виділив 4 типи гравців: дослідники, накопичувачі, кілери і соціальники. У кожного гравця присутні риси, властиві всім чотирьом психотипами, але в залежності від конкретної гри та мінливих обставин домінує той чи інший тип. Грамотне співвідношення психотипів допоможе вам збільшити ретеншн (retention — утримання) та прибутковість проекту.

Розглянемо кожен тип гравців більш детально:

  1. Накопичувачі. Вони хочуть бути багатими і впливовими в грі і досягають цього за рахунок накопичення будь-яких ігрових благ і ресурсів.Вони цінують владу і статус. Отримують найбільше задоволення від різних нагород, медалей і відзнак. Внутрішньоігровий зростання і прогрес стимулюють їх повертатися в гру. Вони добре монетизуються і володіють непоганим рівнем ретеншн. Основні способи утримання, які я описала у першій частині огляду «МЕТОДИ УТРИМАННЯ ГРАВЦІВ В СЛОТ-ІГРАХ: Частина 1» найбільш актуальні для накопичувачів.
  2. Дослідники. Отримують задоволення від вивчення ігрового контенту і можливостей гри. Постійне оновлення гри, додавання контенту та ігрових механік — це те, що допоможе вам їх утримати. Дослідники також люблять квести, діалоги, сюжет, який підігріває їх інтерес. Вони володіють максимальним значенням ретеншн. Такі гравці дуже лояльні до гри. При цьому дослідників важко спровокувати на спонтанний платіж.
  3. Кілери. У грі їм приносить задоволення перевагу над іншими гравцями і домінування. Вони цінують силу, навички і вплив. Кілери люблять змагання, турніри та рейтинги. Це дозволяє їм доводити, що вони краще за інших, тому їм подобається все, що пов’язане з безпосереднім взаємодією між гравцями. Кілери сама монетизируемая аудиторія, вони готові платити за те, щоб вбивати, перемагати і домінувати. Однак ретеншн цієї групи досить середній.
  4. Соціальники. Для них важливо спілкування з іншими гравцями, соціальну взаємодію і популярність. Социальщикам потрібно давати якомога більше можливостей для реалізації їх потенціалу. Самі вони погано тримаються в грі, але зате допомагають утримувати всю іншу аудиторію і залучати в гру нових користувачів. Для утримання соціальників обов’язково потрібні конкурси, чати, івенти, форуми. Вони досить слабо монетизуються.
Читайте також  Редактор Google Ads отримав підтримку нових типів кампаній

Нижче будуть розглянуті методи підвищення утримання, які підходять кілерам і социальщикам.

1. Друзі

Більшість ігор пропонують користувачеві зареєструватися в грі через соц. мережа за винагороду. Ось як це зроблено в грі 8 Ball Pool:

У реченні зареєструватися є відразу чотири гачка:
1. Гра мультиплатформенна, а значить гравець може грати і на телефоні і на компі.
2. П’ять Pooll chash у вигляді бонусу за реєстрацію через Facebook плюс безкоштовні монети і подарунки. Отже гравець буде вдячний за «додатковий кайф» + запам’ятає, що в цій грі у нього є гроші, і з більшою ймовірністю повернеться до неї.
3. Заклик “грай з друзями”. Друзі мотивують гравців повертатися в гру, змагатися один з одним, отримувати від них подарунки і бонуси за грають друзів.
4. Відмінний спосіб повернути гравця в гру — послати повідомлення в інтерфейс соц.мережі.

Запрошення друзів

Дослідження (зокрема «Achievement and Friends: Key Factors of Player Retention Vary Across Player Levels in Online Multiplayer Games») показали, що гравці, які спілкуються та граються разом з друзями повертаються в гру частіше. Наявність друзів у грі впливає не тільки короткострокове, але і довгострокове утримання.
Якщо гравець отримує винагороду за запрошення одного або якийсь інший бонус, наприклад, можливість відкрити нову локацію в грі, то гравець з більшою вірогідністю і мотивацією запросить друзів.

Ось як запрошення друзів реалізовано у грі Modern Combat 5.

Спільна гра з друзями

В іграх є можливість спільної гри з друзями. Наприклад, у грі Clash Royale гравець може грати проти іншого гравця або 2 на 2 з одним, або з будь-яким іншим гравцем.

Цей корисний функціонал з ряду причин:

Ретеншн друзів. У грі є можливість запросити друга брати участь у спільній битві і повернути його тим самим в гру.
Азарт і бажання перемоги набагато вище, коли ти змагаєшся з іншим гравцем, особливо якщо пішов у бій разом з другом.

Читайте також  Як приховати коментарі у фейсбуці

Подарунки

В іграх в якості подарунків можна відправляти валюту, життя, бустери та інші ресурси. Кожен раз, коли гравець отримує подарунок від друга, він відчуває себе зобов’язаним надіслати подарунок у відповідь. Таким чином друзі стимулюють один одного повертатися в гру.

Приклади з гри 8 Ball Pool

Також гравці можуть попросити допомоги у друзів. Наприклад, попросити життя в грі матч-3. Ось як реалізована прохання про ресурсі в грі Township:

Можливість запрошувати друзів, ділитися, дарувати подарунки та надсилати запити дозволяє не тільки підвищити це і приплив нових гравців у гру, але і ретеншн.

2. Змагання

Даний метод підвищення ретеншн добре реалізований у грі Candy Crash Saga.

Гравець змагається з друзями за проходження кожного рівня, він може стати першим багато разів, здобувши найбільшу кількість очок за проходження рівня. Це стимулює повертатися в гру, просуватися вперед, переграти рівні і використовувати бустери для поліпшення результату.

Якщо гравець увійде в свій профайл, то йому покажуть на якому місці серед друзів він у трьох змаганнях: банк, рівень, на якому зараз гравець, кількість пройдених рівнів на цьому тижні.

Крім цього в грі є події, за результатами яких також є змагання. Велика кількість змагань збільшує шанси на виграш і дає можливість гравцям відчути свою перевагу. У таку гру хочеться повертатися і вкладати в неї гроші.

3. Спільна взаємодія: групи, чати і клани

 

Чати

У більшості мобільних ігор не можна обійтися без засобів комунікації між гравцями. Для спілкування гравців використовуються різні інструменти, і найпоширеніший з них — це чат. Різні групи гравців спілкуються в різних каналах чату: глобальний чат, особистий чать, VIP-чати для гравців, що використовують програму привілеїв, клановий чат, чат для гравців, які змагаються один з одним.

Гравці спілкуються під час гри і пригощають один одного напоями, ставлять один одному лайки.
Нижче приклад чату з гри Boom Beach.

В чатах зустрічаються готові набори смайлів і фраз для швидкого використання. Вони пропонуються в першу чергу для зручності гравця, динамічних і простих ігрових процесах, щоб не витрачати час на набір повідомлень.

Приклад з гри Clash Royale

Чати – найважливіший інструмент утримання гравців. Спілкування, нові друзі і приятелі стимулюють повертатися тих користувачів, яким геймплей міг вже набриднути або набриднути.

Детальну інформацію про те, як чати і особисті повідомлення реалізовані в топових іграх, ви можете дізнатися з безкоштовних звітів компанії Playliner.

Читайте також  Google показує понад 11 млн статей з перевіреними фактами в день

Клани

На цьому спільне взаємодія між гравцями не закінчується. Вони можуть об’єднуватися в групи, спільно вигравати великі призи, брати участь в турнірах, виконувати щоденні завдання. Як тільки гравець приєднався до якої-небудь групи, він мимоволі відчуває себе зобов’язаним не підвести членів спільноти. Він буде частіше повертатися в гру, щоб брати участь у спільних заходах.

Запрошення вступити в команду в грі CSR Racing 2

У грі Clash Royale гравці в чаті клану можуть попросити карту з-клановцев, запропонувати дружній бій. Крім того, члени одного клану можуть надіслати запит на дружній бій у битві 2 на 2.

4. Ігрові події (Events)

Час від часу в іграх проходять спеціальні події, обмежені за часом. Як правило, вони приурочені до великих свят або оновленням і дозволяють виграти унікальний контент для гри, виконуючи різні завдання. Події фокусують увагу гравців на грі протягом певного періоду. Гравець запам’ятовує, що для участі в події йому треба виконати ряд завдань, і тоді він отримає додаткову винагороду. Для цього він повертається у гру частіше, проводить більше часу, або витрачає більше коштів для виконання завдань. Якщо завдання вимагають колективного участі, то гравці об’єднані однією метою стимулюють один одного докласти більше зусиль і частіше повертатися в гру заради перемоги.

Приклад з гри Boom Beach, в якій можна подивитися відеоролик про події в цьому місяці.

У грі Candy Crash Saga є список подій у вигляді завдань, виконавши які гравець отримує бустери. В цих завдань є примітна особливість. Якщо гравець проходить рівні без втрати життя (виграючи) то йому дають додаткові бустери, які допомагають перемагати. Класна реалізація події, допомагає гравцеві повертатися в гру протягом певного часу для отримання безкоштовних бустерів, що допомагає значно просунутися по грі і отримати призи за участь у різних ігрових події.

Ігрові події дозволяють збільшувати не тільки ретеншн, але і довжину ігрової сесії, а чим довше гравець проводить часу у вашій грі, тим вище шанси, що він заплатить.

У цій статті перелічено кілька методів утримання гравців та приведені приклади. Ці та інші механіки можуть бути застосовані до ігор різних жанрів. 31 липня в 18.00 МСК я запрошую вас на безкоштовний онлайн вебінар “Підвищення прибутковості гри шляхом утримання гравців”, де поділюся покрокової інструкції, яка допоможе вибрати методи утримання та підвищити дохід вашої гри.

Степан Лютий

Обожнюю технології в сучасному світі. Хоча частенько і замислююся над тим, як далеко вони нас заведуть. Не те, щоб я прям і знаюся на ядрах, пікселях, коллайдерах і інших парсеках. Просто приходжу в захват від того, що може в творчому пориві вигадати людський розум.

You may also like...

Залишити відповідь

Ваша e-mail адреса не оприлюднюватиметься. Обов’язкові поля позначені *