Наші з вами персональні дані продовжують нахабно продаватися

Багато хто з вас читали мою вересневу статтю на хабре Наші персональні дані нічого не коштують, яка була присвячена безконтрольної торгівлі всілякими даними громадян Росії і країн колишнього СРСР. Тема дуже злободенна і я дуже радий, що написаний мною текст змусив задуматися тисячі людей, не тільки хабравчан, але і взагалі далеких від IT читачів.

Все це дуже пізнавально і цікаво, але тільки коли існує лише на папері та у вигляді історій з інтернету. Зовсім інші враження, коли щось починає стосуватися особисто тебе. За іронією долі, така історія сталася зі мною минулого місяця.

Для початку, трохи передісторії. П’ять з половиною років тому я переїхав до Німеччини і зараз здаю в Москві квартиру в оренду. Мешканці запланували з’їжджати, тому настав час робити невеликий ремонт перед запрошенням нових. Проте вже кілька років мене переслідувало бажання зробити не просто ремонт, а якісний ремонт з невеликою переплануванням, поліпшивши тим самим умови життя моїм майбутнім мешканцям, які отримають житло преміум-класу.

Хто б міг подумати, що елементарне дію складання документів перепланування призведе до зустрічі з адовой корупцією і наглейшему нехтування законами про персональних даних?

Корупційні схеми з нерухомістю в Москві
Часу довго займатися бюрократичними проблемами у мене не було, тому послухав ради сходити в одну з контор, яка підготує проект перепланування для Мосжилинспеции. Цей проект, у свою чергу, я планував сам віднести в Мосжилинспекцию, а потім вже, отримавши дозвіл (перепланування елементарна), принести остаточний пакет документів в МФЦ.

Я прийшов в офіс контори і докладно розповів про свій випадок. Показав власні схеми і креслення-ескізи, які залишалося оформити в грамотно складений проект. Для Німеччини ситуація абсолютно стандартна: делегувати роботу професіоналам з інженерною освітою, які все зроблять правильно. Як же я помилявся, думаючи, що в Росії теж поширений такий підхід.

Дівчина-менеджер мило посміхалася і довго запевняла, що «у нас все схвачено», згадуючи «самі надійні контакти в Мосжилнспекции і БТІ». Виявляється, можна провести всі документи без моєї присутності і навіть без самого ремонту. А можна зробити ремонт, а провести за документами потім! Все що душі завгодно можна. Але не те, що мені було потрібно.

Чесно кажучи, я мало стикався з російськими бюрократичними реаліями, так як виїхав з Росії відразу після закінчення університету. Дивлячись на речі очима європейської людини, мені всі ці лазівки обійти законний порядок речей здалися… досить специфічними. Не скажу, що я був сильно здивований, але ситуація складалася неприємна.

Так що там про персональні дані?
Мені не потрібні мені були ці хитрі схеми. Мені потрібно було зробити все по закону! Всього лише проект скласти і грамотно оформити. Але менеджер продовжувала запевняти: «навіщо вам витрачати час, і ми підготуємо проект, і проведемо його через інспекції» (слово «проведемо» протягом розмови звучало раз 20). В кінці вона назвала суму з чотирма нулями, яку «всього лише» потрібно заплатити за «послугу під ключ!».

Зрозумівши, що я зараз розвернуся і піду, дівчина змінила тон і вже сердито сказала, що «все одно до нашим людям прийдете, працюють все через нас, наша база у всіх у Москві, у нас все дешевше».

Це звичайно мене порядком розлютило, я вже подумав пошукати фірму краще і порядніші (є ж такі! не вірю, що їх немає), але… Любопытней мені видалася друга половина фрази. БАЗА. У ВСІХ.

Ох, даремно ви, дівчина, згадали таке. Ввічливо обіцяючи обдумати пропозицію, я пішов. І тут же увійшов у смак, давши волю фантазії і таланту соціальної інженерії!

Через два дні вирішив зателефонувати в компанію, представившись співробітником будівельної фірми, яка часто стикається з проханнями клієнтів зробити перепланування. Вас мене порадили партнери! Давайте співпрацювати! А чи можна отримати доступ до бази даних операцій з нерухомістю в Москві? Ми вам клієнтів на бюрократію по переплануванню, а ви нам клієнтів, яким потрібен сам ремонт.

Мене активно вітають і починають довго перемикати, виводять на менеджера (добре хоч не ту дівчину, яка дві години вбивала мені мозок), опинився у надзвичайно доброму гуморі. Ще б! Дзвонять з приводу плідної співпраці.

Мене попросили надіслати листа на email з конкретними потрібними пропозиціями, що я в той же день і зробив.

На наступне ж ранку отримав відповідь.

Вражає, чи не правда? І не тільки купа орфографічних помилок і верстка а-ля MS Word 97 тут прекрасні…

Схоже, що ця корупційна схема активно працює в Москві, і, ймовірно, в інших містах Росії. Поза всяким сумнівом, крім пройдисвітів з підгодованих контор, у частці і співробітники Мосжилинспекции, і Моськомархитектури, і БТІ, і Росреестра. Додам, що пропозиції про схожих «розвантаження» мені попадалися на сайтах, де торгують персональними даними, але тут же все занадто відверто і нахабно. І дорого, до речі, що говорить про цілого ланцюжка посередників у «відкатах».

Якщо навіть при вирішенні такої дріб’язкової проблеми виникає величезна корупційна інфраструктура, що пропонує «будь-який каприз за ваші гроші», чи варто дивуватися знесення історичних будівель в містах, будівництва поза норм безпеки жахливих ТЦ і непридатних для життя веж-мурашників?

Відгулявши в Москві два тижні, я повернувся назад у Берлін, так, на жаль, і не вирішивши питання з великим ремонтом своєї квартири. Мабуть, він відкладеться ще на пару років.

Яка мораль цієї історії?
Мораль пропоную читачам зробити.

P. S.: При складанні матеріалу я довго роздумував, але в підсумку все ж не став афішувати імена менеджерів і назва цієї безсовісною компанії. Погуглите послуги з перепланування в Москві — швидко знайдете всі ці «послуги під ключ».

По-перше, з міркувань власної безпеки і безпеки свого майна, так як у них є адреса моєї московської квартири (а знаючи як продаються бази, я прекрасно розумію, як можна дізнатися і про моїх перетинах кордону). По-друге, щоб не порушувати правила Хабра навіть непрямим чином (все ж Хабр був і залишається «Хабр — не книга скарг»).