Не вдається знайти камеру, код помилки 0xA00F4244 в Windows 10 — як виправити?
Іноді, запустивши додаток «Камера» в Windows 10 ви можете отримати повідомлення про помилку: Не вдається знайти камеру. Переконайтеся, що камеру правильно підключено та встановлено, що її не блокує антивірусне програмне забезпечення і що драйвери камери не вимагають оновлення» з кодом 0xA00F4244 NoCamerasAreAttached.
У цій інструкції докладно про те, як виправити цю помилку і про причини, які можуть викликати.
Що слід перевірити, якщо камера повідомляє про помилку 0xA00F4244 NoCamerasAreAttached
Насамперед, зіткнувшись з розглянутою проблемою, перевірте саме те, про що повідомляється в інформації про помилку:
- Якщо це ПК і камера підключена за USB, перевірте підключення фізично: хтось випадково міг зачепити і висмикнути провід або щось подібне. Також можна переключити її в інший роз’єм USB.
- Якщо ви останнім часом встановлювали якийсь антивірус або інше захисне ПЗ, спробуйте тимчасово відключити його і перезапустити програму «Камера».
Якщо ці прості методи не підходять (наприклад, веб-камера вбудована) або ні на що не впливають, рекомендовані наступні кроки виглядають так:
- Відкрийте диспетчер пристроїв (для цього можна натиснути правою кнопкою миші по кнопці «Пуск» і вибрати потрібний пункт контекстного меню).
- У диспетчері пристроїв зверніть увагу: присутній розділ «Камери»? Чи є в ньому веб-камера? Немає поруч зі значком камери якихось значків (стрілка, як на скріншоті, знака оклику)?
- Якщо камера є, але є стрілка, натисніть по ній правою кнопкою миші і виберіть пункт «Увімкнути».
- Якщо камера є в списку, але на ній з’являється знак оклику або навіть нічого не відображається (просто камера), слід спробувати оновити драйвер. Найважливіше тут: оновити драйвер не означає натиснути «Оновити драйвер» в диспетчері пристроїв, швидше за все ви отримаєте повідомлення про те, що драйвер не потребує оновлення (бо інших у Windows та Microsoft немає). Оновити драйвер означає зайти на офіційний сайт виробника ноутбука, знайти там оригінальні драйвери веб-камери для вашої моделі ноутбука (навіть якщо там доступні лише драйвери для Windows1, 8 або Windows 7), завантажити і встановити. Якщо це не спрацювало або ви не знайшли файл драйвера, спробуйте також два перших методу статті Не працює веб-камера Windows 10.
- У ситуації, коли камера відсутня в списку, при цьому вона точно підключена, в диспетчері немає невідомих пристроїв (при їх наявності, використовуйте крок 4 — можливо невідомий пристрій і є веб-камера), рекомендую перевірити параметри БІОС: на деяких ноутбуках там можна відключити веб-камеру, зазвичай в розділі, пов’язаних з Integrated Peripherals або Onboard Devices.
Сподіваюся, один з методів спрацює у вашому випадку. Якщо ж ні, опишіть докладно в коментарях, як саме і після якихось дій стала проявлятися помилка і що вже було зроблено, можливо, мені вдасться допомогти.
