Нескінченне очікування скачування в Play Маркет на Android — як виправити
Одна з поширених проблем при скачуванні додатків Play Маркет на телефоні або планшеті Android — постійний напис «Очікування завантаження», при цьому установка програми не відбувається.
У цій інструкції докладно описані методи виправити ситуацію, коли Android не качає програми, а пише очікування скачування. У разі, якщо частина описаних способів ви вже спробували по іншим посібникам, і вони не спрацювали, просто пропустіть вже випробувані кроки.
- Виправлення «Очікування скачування на Android простими методами
- Додаткові ефективні способи вирішення
- Відео інструкція
Прості методи виправити «Очікування скачування» в Play Маркет
Перш ніж приступати до маніпуляцій з додатками, кешем та іншими речами, при появі проблеми з установкою додатків Play Маркет, рекомендую спробувати наступні прості методи (за умови, що Інтернет на вашому пристрої працює):
- Перевірте, а що станеться, якщо в браузері Chrome на зайти на Android play.google.com, вибрати в меню «Програми» і встановити будь-який додаток звідти. Іноді після таких дій Play Маркет теж «оживає».
- Якщо останнім часом встановлювалися які-небудь додатки VPN/Проксі, антивіруси, засоби очищення пам’яті або прискорення Інтернету, перевірте, а буде працювати Play Маркет, якщо перезавантажити Android в безпечному режимі. Якщо все запрацювало, найімовірніше, завантаженні заважає якийсь з нещодавно встановлених вами додатків (звичайно, щось пов’язане з мережею, антивірусами, оптимізаторами), спробуйте видалити його.
- В настройках програми Play Маркет (меню Налаштування) в розділі «Завантаження додатка: налаштування» спробуйте встановити «Будь-яка мережа». Так само в меню Play Маркет зайдіть в «Мої програми та ігри» — «Встановлені» подивіться, чи достатньо вільного місця у внутрішній пам’яті пристрою.
Також очікування скачування можна спостерігати протягом тривалого часу у разі, коли Play Маркет запустив оновлення інших додатків: в цьому сценарії ваша завантаження ставиться в чергу до тих пір, поки всі додатки не оновляться. Тут можна просто дочекатися або вимкнути автоматичне оновлення програм у налаштуваннях Google Play Маркет.
Увага: якщо Play Маркет повідомляється «очікування мережі», це інша проблема, яка означає, що з точки зору програми немає доступу до потрібних серверів Google (наприклад: відсутній Інтернет, доступ якимось чином заблокований, використовуються не працюють проксі або VPN, в налаштуваннях включена завантаження додатків тільки по Wi-Fi, а ви підключені до мобільної мережі).
Додаткові способи виправити проблему зі скачуванням додатків
Попередні описані варіанти спрацьовують лише в найпростіших випадках появи проблеми «Очікування скачування». Якщо жоден з них не допоміг, по порядку спробуйте наступні варіанти рішення. Всі приклади показані для чистого Android 10 і 9, але на інших телефонах все буде приблизно так само.
Очищення кеша і видалення оновлень Play Маркет
Перш ніж приступати до кроків нижче, не скрутіть, а повністю закрийте додаток Play Маркет на вашому пристрої.
- Зайдіть в Настройки — Додатка і повідомлення — Показати всі додатки (або просто «Додатки»).
- У списку знайдіть Google Play Маркет, натисніть додатком, після чого очистіть кеш і дані в розділі «Сховище» (іноді пункти для очищення знаходяться на головній сторінці властивостей додатка).
- Повторіть те ж саме для програми «Сервіси Google Play» і «Диспетчер завантаження» (або Менеджер завантаження).
- Перевірте, чи зникла проблема в Play Маркет.
- Якщо ви все так же спостерігаєте «Очікування скачування», відключіть телефон від Інтернету, поверніться у властивості програми Play Маркет, натисніть кнопку «Вимкнути», а на запит «Встановити вихідну версію програми?» натисніть «Ок». Після цього знову увімкніть програму, запустіть Play Маркет (без Інтернету), в налаштуваннях вимкніть оновлення додатків, підключіться до Інтернету і знову спробуйте завантажити потрібну вам програму.
Видалення та повторне введення облікового запису Google
Для того, щоб використовувати цей спосіб вам обов’язково потрібно знати ваші логін та пароль для облікового запису Google і, якщо використовується двофакторна аутентифікація — мати відповідний номер чи інший метод аутентифікації. Скидання облікового запису Google складається з наступних кроків:
- Закрийте всі програми на телефоні, включаючи Play Маркет.
- Відкрийте Настройки — Акаунти Google, виберіть обліковий запис в Google/Gmail.
- Натисніть «Видалити обліковий запис».
- Після завершення видалення облікового запису додайте обліковий запис Google, запустіть Play Маркет і перевірте, чи вдалося позбутися від постійного очікування скачування.
Скидання всіх параметрів програми, включаючи дозволи, фонову передачу даних та інші (без втрати даних)
Якщо жоден із способів досі не допоміг, спробуйте наступне: зайдіть в список всіх програм, натисніть на кнопці меню (три крапки) і виберіть пункт «Скинути налаштування програми» (тобто не на всіх версіях Android і не у будь-якого виробника).
Підтвердіть скидання, дочекайтеся завершення процесу, а потім знову перевірте, викачуються додатки тепер.
Рішення проблеми «Очікування скачування на Android — відео-інструкція
І ще один момент: якщо у вас стара версія Android, проблема може бути саме в цьому — Google поступово блокує доступ до свого магазину додатків для таких пристроїв.
