Огляд SIP-телефонів Digium A20 і A25

 

У лютому 2018 компанія Digium, розробник open-source проекту Asterisk, представила А телефони серії, призначені для роботи саме з Asterisk. Навіть дивно, що стільки років Digium утримувався від виробництва під своїм брендом звичайних SIP-телефонів. А вже в серпні 2018 компанія Digium оголосила про злиття з Sangoma, провідним виробником обладнання для Asterisk. Збіг? Навряд чи, звичайно.

Лінійка телефонів серії А вийшла, на мій погляд, цілком конкурентного, зі своїми фишечками. Серія на поточний моменту включає в себе чотири моделі — A20, A22, A25, A30. Давайте подивимося докладніше на телефон A20 — звичайну конячку початкового рівня і А25 — телефон середнього рівня.

Якщо вам необхідний стислий перелік технологічних абревіатур, які підтримують апарати серії А, то ви можете їх подивитися в інтернет магазині офіційного представника Digium в Росії. Хочу зазначити, що огляд суто особистий, заснований на персональному досвіді використання SIP-телефонів різних вендорів, і цілком ймовірно може не збігатися з вашим світовідчуттям. Це короткий огляд, на деякі речі я звернув увагу, а щось пропустив, написання даного огляду йшло між написанням диалпланов і підготовкою до AsterConf 2018, тому пишіть в коментарях ваші питання, зауваження, пропозиції, уточнення.

 

Спочатку зовнішній вигляд

 

Треба зазначити, що я користувався різними телефонами Grandstream, Yealink, Cisco і деякими іншими, в тому числі китайськими моделями. Так от, у порівнянні з більшістю, телефони серії А досить витончені і легкі. Плоскі корпусу зроблені з легкого якісного пластика.

По виду телефони серії А функціональні як і будь-які інші SIP-телефони інших виробників.

 

Є стандартне набірне поле, кнопки регулювання гучності, приглушення мікрофона, постановки на утримання/зняття з утримання, перекладу, конференції, адресної книги, повторного набору раніше набраного номера, швидкого доступу до історії дзвінків, голосного зв’язку, софт-кнопки для контекстних екрану дій, а також навігаційні клавіші меню і налаштувань.

 

 

Є лампа MWI в кутку телефону, яка моргає при вхідному виклику, пропущений виклик і наявності повідомлення голосової пошти.

 

 

На моделі А25 є багатофункціональні кнопки, які можуть бути призначені на будь-який з безлічі дій.

Сподіваюся, ви помітили, що екрани телефонів при поставці покриті захисною плівкою. Я не став її відклеювати, щоб екран не забруднився раніше часу. Хоча, звичайно, ви всі знаєте, що цілком гігієнічно протирати телефони, трубки і екрани час від часу антибактеріальними вологими серветками.

 

 

А трубки в порівнянні з іншими менш громіздкі і легше (на фото для порівняння трубки від телефонів Digium, Grandstream, Yealink). Це може бути трохи незручно, якщо ви хочете затиснути трубку між головою і плечем, доведеться більше нахиляти голову і вище піднімати плече.

 

 

Хоча все більше людей воліють використовувати гарнітуру. До речі сказати, що до телефонів даної серії можна підключати професійні дротові гарнітури звичайним джеком rj-11.

 

 

Телефонні апарати можуть бути встановлені в двох положеннях, з допомогою підставки. А також зафіксовані на стіні за допомогою кріплення, його немає в комплекті, отримується додатково.

 

Самої лютою фічей є кольоровий дисплей, реально кольоровий. Це дуже красиво виглядає темно-сірий телефон з дисплеєм глибокого синього кольору, а ще горять м’яко-зеленим кольором кнопки BLF. М-М… Здавалося б дурниця, що ми кольорових дисплеїв на планшетах не бачили, але покористувавшись пару днів, від цього телефону вже не хочеться відмовлятися. А кольори кнопок BLF: червоний і зелений, темні, але при цьому дуже приємні. Це, звичайно, суто суб’єктивні відчуття, але ось кислотно-зелено-яскраві BLF-кнопки на робочому Yealink’е мені хочеться трохи приглушити, але такої опції я там не бачив.

Читайте також  Щотижневий конкурс від OpenGift для розробників

 

По розташуванню кнопок, звичайно, особливо багато нового не придумаєш, але компонування цілком стандартна. І хочеться відзначити, що робоче поле телефону не перевантажений кнопками, в порівнянні з деякими апаратами німецьких виробників. На мій погляд, це величезний плюс. Всі кнопки не мають підписів, а тільки іконографічне позначення. Що цілком зручно для локалізації та віддаленого консультування.

 

 

Логотип Asterisk. Помаранчевий. Так, прям “Помаранчевий — хіт сезону”. Звичайно, для астерискера — це прикольно, але ж телефонами користуються менеджери, бухгалтери, керівники, яким в цілому прямолінійно до того яка телефонна система у них працює в організації. Можна було б просто стильно затонувати напис Asterisk або Digium. Але, звичайно, погляд лого чіпляє.

 

 

Якщо ви думаєте, що я абсолютно в повному захваті від дизайну телефонів серії А, то це не так. На мій погляд, кнопки набірного поля на A20, A22, A25 могли бути трохи подалі від трубки, оскільки якщо брати трубку, то можна ненароком натиснути кнопку. Натомість відстань між кнопками достатня, щоб не натискати на дві кнопки.

А ще у мене викликало здивування розташування портів RJ-45 підключення мережі і комп’ютера, на моделі А20 вони в одному порядку, а в моделі А25 — в іншому. Підключаючи за “аналогією” багато телефонів різних моделей, можна не так підключити й дивуватися, що ж ти зробив не так. Справедливості заради, варто відзначити, подібні казуси зустрічав і на телефонах інших виробників, з чим це пов’язано не знаю 🙂

Сподіваюся, мої причіпки — це просто дріб’язковість педанта, і ви будете все-таки звертати увагу на переваги апарату: практичність, зручність і простота.

 

Порівняння ТТХ і функціональності

 

Далі технічні характеристики і порівняння по функціональності моделей.

 

Чесно кажучи, я тестував тільки телефони моделей А20 і А25. І не відчуваю особливого інтересу до моделей А22 і А30. Навіть якщо ось так рекомендувати. Поясню. Порівнюючи ТТХ А20 і А22, ви зможете зауважити, що вони відрізняються, мабуть, тільки наявністю гігабітного порту в А22. Так як багато хто робить окремий порт для телефонії, а деякі і навіть окрему мережу, то наявність гігабітного порту не так критично. Більш того, навіть якщо комп’ютер підключений до мережі через телефон, то 100 Мбіт/с цілком достатньо, хіба тільки, що ви не користуєтеся торрентами у вашій локалці.

Щодо А30. У порівнянні з А25 відзначаєш більш великий основний екран і відсутність другого екрану. А25 з двома екранчиками виглядає куди більш круто, ніж А30, хоча за кількісними характеристиками А30 та на 2 лінії підтримує більше (А25 підтримує 4 лінії), і кнопок пам’яті у А30 побільше — 45 (у А25 кнопок пам’яті 30).

 

 

До речі, другий екранчик у А25 працює цілком незалежно і необхідний для відображення підписів до кнопок BLF. У всіх же є в компанії секретар або менеджери, у яких стоять телефони, на яких є кнопки BLF, але немає екранчиків, а просто папірець, де олівцем підписані внутрішні номери. А якщо адміністратор змінив номери на кнопках, то потім секретар або менеджери натискають на кнопки, і дивляться який же там номер набрався. У А25 ви можете зробити будь-які написи у веб-інтерфейсі, і вони будуть відображатися поруч з кнопкою.

Читайте також  В Італії знайдено поховання «Вампіра Луньяно»

І так, у А25 гігабітні порти.

Підтримка PoE. В комплекті немає блоку живлення. Роз’єм на телефоні є, а самого блоку немає. Напевно, щоб був привід купити комутатор з підтримкою PoE і не займати лишню розетку на 220.

Голос. Підтримка стандартних кодеків g729, g711, g726, широкосмугового кодека g722. На моделі А30 є підтримка opus. В деяких оглядах телефонів є слова про кристально чистий звук, але зараз, думаю, якщо телефон підтримує кодеки 711, 722, то звук відмінної якості просто за замовчуванням, і може бути зіпсований тільки неякісної IP-АТС або мережею. І звичайно, ми пам’ятаємо, що це бізнес-телефон, а не для спільного прослуховування джазових концертів.

Система ехоподавлення працює відмінно, так як тестуючи, я набирав номер сусіднього телефону на гучного зв’язку, не піднімаючи трубки, і зовсім не було цих резонуючих і розгойдують нерви звукових хвиль, що дуже комфортно для мене особисто, т. к. розробляючи голосові сервіси, мені доводиться багато тестувати виклики і на недорогих моделях з Піднебесної це реально доставляє незручність.

 

Софт

 

 

Прошивка телефону підтримує більше 20 мов. Щодо російської мови, хоча подекуди зустрічаються недопереклади, а також невимовні скорочення, локалізація дуже зрозуміла. Для себе я залишив звичний англійський інтерфейс.

 

 

Веб-інтерфейс простий і працює швидко, застосування змінених параметрів відбувається за пару секунд без виснажливих перезавантажень, що дозволяє погратися з настройками і підібрати потрібні, а не кидати їх зі словами: “як я завагався чекати застосування цих опцій, все інше потім як-небудь спробую”. До речі, логін-пароль на веб-інтерфейс тут спочатку не стандартні admin/admin, a admin/789.

З наявних опцій зазначу ще кілька, які здалися мені більш ніж цікавими і практичними, такі фічі, звичайно, є і в інших вендорів, але і у Digium вони є, і це йде безумовно в залік цієї серії телефонів.

 

 

Апарати підтримують віддалене налаштування автопровіжна і по http, SIP PnP, і TR-069, у зв’язку з цим є опис всіх параметрів на сайті wiki.asterisk.org, де можна дізнатися, що означає той чи інший параметр.

Наприклад, небезпечна опція Click to call — ініціація дзвінка з телефону по вхідному REFER повідомленням. Так, це опція за замовчуванням вимкнена.

Підтримка OpenVPN, L2TP. Мастхев для корпоративної телефонії на віддалених виносах. Особливо в зростаючому тренді роботи з дому, можна поставити телефонний апарат будинку і підключити до корпоративної телефонії тільки телефон, а не весь роутер (тим самим потенційно давши доступ і смартфонам, ноутбуків домашніх до робочої мережі). І класичні віддалені точки і офіси.

Одним VPN безпека не обмежується, також є і файрвол, і дзвінки з шифруванням, через веб-інтерфейс можна завантажити всі необхідні ключі і сертифікати.

 

 

Телефонна книжка. Крім вбудованої телефонної книжки на 100? контактів, є можливість підключити “хмарні” телефонні книжки по http-посилання з авторизацією — 8 шт, а також за LDAP — 4 шт. Напевно, зручно для тих, хто використовує по 4 SIP аккаунта використовувати і за кілька телефонних книжок.

До речі, зробити phonebook для Digium телефону дуже просто. Формат XML-файлу достатньо простий приклад можна подивитися тут. Також посилання на адресну книгу можна призначити в BLF кнопку і мати до неї швидкий доступ.

По ідеї телефони підтримують так звану функцію XML browser’а, яка в тому числі передбачає xml push’и в бік телефону від сервера, щоб передати інформацію з ініціативи сервера. Загалом, цікава фіча, ось тут хлопець оповіщення каламутить. А які у вас є застосування XML browser’?

Читайте також  Лапки ялинки - Як поставити лапки в ворді

 

З веб-інтерфейсу налаштування телефонів можна здійснювати, приймати і завершувати дзвінки. Не знайшов, є http api для керування викликами апарату. Зате можна вказати до s для різних подій, що відбуваються на телефоні: вхідний виклик, відповідь, завершення виклику, початок перекладу, конференції і т. д. Для мене як для розробника це можливість швидкої інтеграції з телефоном, єдино, всі вендори навіщось реалізують різні url для різних подій, хоча логічніше було б мати один url, куди направляти різнотипні події. У мене є заготівля міжплатформового десктопного програми для прийому подібних подій від поруч стоїть телефонного апарату, можу поділитися.

 

А це інтерфейс налаштування кнопок A25. Зауважте, що фізично кнопок всього 6, а можна налаштувати 30. За рахунок посторінкової навігації, яка здійснюється кнопкою під дисплейчиком, можна швидко перегорнути та викликати потрібного абонента. При цьому можна призначити “домашньою” будь-яку з п’яти сторінок — при режимі standby телефон перейде на домашню сторінку. Можна розділити відділи по сторінкам, і в різні дні тижня стежити “упівока” за різними відділами, не переназначаючи кнопки.

Нез’ясовно порадувала функція автоматичного передзвону. Включивши її, ви можете при зайнятості віддаленого абонента активувати багаторазові автоматичні спроби набрати цього віддаленого абонента. При цьому це може бути як внутрішній абонент, так і міський або мобільний номер. Як кажуть, можна нескінченно дивитися, як тече вода, горить вогонь, і телефон автоматично додзвонюється до зайнятого абонента.

 

Кастомізувати налаштування можна до нескінченності, наприклад, можна призначити або різні або однакові коди відповіді на DND, Busy, Reject, різні умови прийому invite-пакетів, зробити свою тему оформлення екрану телефону і т. д.

Також є підтримка Call-info заголовків, щоб можна було зробити автоподняття трубки для дзвінка ініційованого через AMI, різні мелодії викликів для різні типи дзвінків. Все працює — перевірив.

Є опції, які викликають інтерес, але перевірити важкувато. Наприклад, watchdog, який по ідеї повинен перезавантажити телефон, якщо він раптом зависне. Також опції сумісності з вендорами телефонії.

Звичайно, у звичайному житті всі ці опції використовувати не будеш, але адже це не телефон прямо таки якимось чином заточений по Asterisk або корпоративний продукт Digium Switchvox. Це телефон такої ж SIP-телефон як і багато інших, а значить його можна використовувати з різними SIP-серверами різних вендорів. І завдяки опцій телефони серії А готові підлаштовуватися під особливості цих SIP-серверів.

 

 

Коробка постачання без зайвих витребеньок. Мені одному здається, що тут не вистачає напису “The future of telephony”? Таке відчуття, що астеріск в коробках завезли. Зазвичай цискофони перепрошивають, щоб підключити до астеріску, а тут можна спробувати астеріск-телефони до CCM підключити.

 

Що в підсумку?

Кулик хвалить своє болото, а я не буду співати дифірамби цим телефонам, ось краще відповім на ваші питання, поки маю дані апарати у себе на руках. Розкажіть, що не влаштовує в інших моделях, або задайте питання з бажаної опції, можливості, а подивлюся можна налаштувати на цьому телефоні. І маючи всю необхідну інформацію, ви зможете вирішити підходять апарати Digium серії А для вас і абонентів телефонної мережі.

Чи варто брати такі телефони? Кожен сам відповість собі на це питання. Але враховуючи, що Digium тепер частина Sangoma, то дуже навіть може бути, що ця лінійка стане легендарною. Ні, не так. “Це буде легенд… почекай-почекай, легендарно!”

Степан Лютий

Обожнюю технології в сучасному світі. Хоча частенько і замислююся над тим, як далеко вони нас заведуть. Не те, щоб я прям і знаюся на ядрах, пікселях, коллайдерах і інших парсеках. Просто приходжу в захват від того, що може в творчому пориві вигадати людський розум.

You may also like...

Залишити відповідь

Ваша e-mail адреса не оприлюднюватиметься. Обов’язкові поля позначені *