Партизанський маркетинг: що це і як працює?

«Ви його не бачите, а він є» – цей вислів досить точно характеризує просування за допомогою партизанського маркетингу. Що це за інструмент і як його використовувати – розповідаємо в статті.

Термін «партизанський маркетинг» (англ. guerrillamarketing) з’явився і отримав широке поширення після виходу однойменної книги Джея Конрада Левінсона в 1984 році. Там він описав малобюджетні способи просування, з допомогою яких можна продавати і рекламувати свій продукт. Залучення клієнтів і збільшення прибутку відбувається без зайвих витрат, не вкладаючи або майже не вкладаючи грошей. Це ідеальний варіант для власників малого і середнього бізнесу. Притому для самого просування шукаються і використовуються нестандартні способи.

Партизанський маркетинг Левінсона

Сам Левінсон у книзі відносить до партизанського маркетингу креативні візитки, буклети, листівки, залишені в місцях, де потенційно може перебувати цільова аудиторія. Наприклад, компанії, що займаються установкою вхідних дверей, залишають свої картки з контактами в новобудовах, а власники квіткового бізнесу, об’єднавшись з виробниками тортів, вказують номери телефонів на коробці з солодощами. Собівартість такої реклами досить низька, але попит клієнтів помітно зростає.

Характерні риси партизанського маркетингу по Левінсону:

  • Низька вартість. Це, мабуть, головне якість, яке приваблює більшість власників бізнесу.
  • Оригінальність. Щоб привернути увагу цільової аудиторії, потрібно виділятися з натовпу конкурентів.
  • Це (від англійського virality). Цим словом позначається стрімкість поширення контенту серед користувачів.

Сьогодні ж під партизанським маркетингом розуміються і малобюджетні способи просування (класична трактування за Левинсону), і так званий прихований маркетинг – коли реклама зроблена настільки майстерно, що споживачеві навіть в голову не приходить, що на нього впливають.

Прихований маркетинг = партизанський?

Прихований маркетинг – це завуальована реклама. Метою такого способу просування є не прямий продаж, а створення певного інформаційного поля навколо об’єкта, підвищення інтересу до нього з боку споживачів. Просто – формування слуху. Відбувається це за допомогою штучно створених обговорень, коментарів, відгуків. Проте зауважимо, що в даному випадку «штучно» – не синонім «неприродно». Прихований маркетинг тому і називається прихованим, що не можна попастися. Інакше всі зусилля були марними. Ідеальні майданчики для реалізації даного методу просування – тематичні форуми, блоги, соціальні мережі і т. д.

Читайте також  Як не накосячити при роботі з відгуками в інтернеті: топ-10 фэйлов

Крім того, прихований маркетинг нерідко використовується для формування іміджу компанії серед співробітників або партнерів.

Партизанський маркетинг в дії: чого можна домогтися?

  • інформувати аудиторію про новий продукт, сформувати лояльне ставлення до нього потенційних покупців;
  • розпалити інтерес до компанії, бренду;
  • вивчити цільову аудиторію;
  • стимулювати попит;
  • налагодити комунікацію з потенційними покупцями;
  • створити позитивний імідж, нівелювати можливий негатив по відношенню до компанії.

Ми, команда сервісу 1PS.RU, дотримуємося сучасної трактування поняття «партизанський маркетинг», тобто вважаємо, що це має бути недорого, природно і приховано. І, звичайно ж, не раз в рамках SERM-супроводу випробували його ефективність на проектах наших улюблених клієнтів. Як саме ми це робили і до яких результатів прийшли – розповім трохи нижче.

Приклади партизанського маркетингу

Спочатку приклад невдалий. Припустимо, вам необхідно повідомити цільової аудиторії про якийсь новий продукт. Нехай це буде засіб для схуднення. На повноцінну рекламну кампанію у вас грошей особливо немає, та й переживаєте, що нічим не прикриті оголошення буде сприйнято користувачами негативно. Вихід є. Знаходимо підходящу площадку, де теоретично перебуває цільова аудиторія. У нашому випадку – це жінки від 25 до 40 років.

Пишемо статтю зі складним рецептом крему для схуднення домашнього приготування. Складним! Дуже складним. Настільки складним, що навіть складові знайти важко, а про приготуванні і говорити нічого.

Якщо варіант з рецептом вам не підходить, то можна написати звичайну інформаційну статтю, де буде розказано про всі особливості об’єкта. Для зручності пропонуємо побудувати текст за принципом піраміди Мінто.

Далі в коментарі запускаємо 2-3 партизана-користувача. Між ними розгорається дискусія. Один з них скаржиться, що рецепт не працює і є більш дієві методи:

Другий партизан підключається і починає розпитувати подробиці, а також скаржиться на свою проблему, показує фото:

Читайте також  Алгоритм Mobile-first index від Google

Перший, підтримуючи діалог і відповідаючи на питання, дає посилання на продукт:

Через час другої повертається і показує результат:

Таким чином, вся продаж відбувається в коментарях. Не потрібно платити за написання та розміщення платної рекламної статті. Щоб збільшити охоплення користувачів, можна піарити статтю через ретаргентинг в соціальних мережах.

Зрозуміло, що даний приклад партизанського маркетингу неідеальний. Важливо було показати сам механізм.

Хочете конкретніше? Тоді ловіть наш приклад партизанського маркетингу і кейс по ньому. Проте заздалегідь попередимо вас – з цим проектом ми працювали саме в рамках SERM-супроводу, тому не можемо показати сайт клієнта, та і взагалі змушені приховати всі ідентифікатори замовника.

Що було

У квітні 2017 року до нас на просування потрапив портал, присвячений кулінарії. Тут зібрані досить прості рецепти, за якими приготувати страви в домашній обстановці може будь-який бажаючий. Клієнту було необхідно підвищити впізнаваність сайту, показати його потенційним користувачам.

В даному випадку наш стандартний крауд-маркетинг не підходив, тому було прийнято рішення підібрати персональну стратегію просування.

Що робили

Звичайно ж, в першу чергу ми працювали з форумами. Правда, варто визнати, форуми, присвячені приготуванню страв, в даному випадку не дуже доречні – це майже так само, як відправити в ліс зі своїми дровами. Саме з цієї причини ми працювали з жіночими форумами. І ось там-то в темах у стилі «Що ви будете готувати сьогодні?» «Чим нагодувати мч на романтичному вечері?» ми партизанили. =)

Наступне, що ми зробили – пройшлися по великих сайтів-отзовикам, залишили там свою думку про сайт замовника. Найбільш вдалий варіант – це тест-драйв будь-якого рецепту.

Важливий момент: якщо вже мова зайшла про їжу, то без фотографій тут ніяк. На деякий час наш офіс перетворився на збори шеф-кухарів, які лазанью готують, то торт «Снікерс» доварюють. Так-так, всі фото – наші. Унікальний контент, так сказати. =)

Читайте також  SEO-аналіз сайту самостійно: перевірка оптимізації сайту

Крім того, ми підібрали список статей про готування того або іншого блюда, та в коментарях до них розв’язали дискусію (як у прикладі з рецептом для схуднення, тільки трохи ізощреннєє). Починалися дискусії приблизно так:

Проте всього цього нам здалося мало. Ми вирішили почати вести блог від особи 16-річної дівчини, яка вчиться готувати. Нотатки публікувалися на одному з найбільш популярних блогів Рунета. Чому нашою героїнею стала саме дівчина і саме такого віку? Все просто: якщо б ми вели блог від особи дорослої людини, то він нічим не вирізнявся від десятків тих, які вже є в Інтернеті. А в питанні з підлогою ми, звичайно, ризикували – вирішили, що розповідь від дівчинки буде прийнятий більш доброзичливо, ніж від хлопчика. Як показала практика, ми не прогадали. Публікації набирали понад 3 000 лайків, і до них було залишено більше 300 коментарів.

До самим постам. У хід було пущено сторителлинг – треба було пояснити бувалим членам спільноти, чому ми такі новенькі прийшли і зараз будемо розповідати про щі-борщі:

У нашої героїні навіть були котики-помічники, які постійно крутилися під ногами то допомагаючи, то заважаючи:

Але повернемося до нашого замовника. Як ми його просували? Звичайно ж, в коментарях. Ми спеціально ні в одному з постів не вказували пограммовку і не прописували рецепт, проте завжди про це хтось питав у коментарях – і ми з барського плеча ділилися корисної посиланням:

Що отримали

У нашого клієнта трафік на сайт за прямим діям виріс на 40%.

А переходи на сайт з посиланнями на сайтах зросли більше, ніж в 2 рази!

Також зріс трафік і за брендовим запитам. Про те, що це таке і як з ним просуватися, читайте тут.

Але варто зауважити, що з цим клієнтом ми працювали протягом 4-5 місяців. Крім того, проводилася робота по пошуковому просуванню.

 

Степан Лютий

Обожнюю технології в сучасному світі. Хоча частенько і замислююся над тим, як далеко вони нас заведуть. Не те, щоб я прям і знаюся на ядрах, пікселях, коллайдерах і інших парсеках. Просто приходжу в захват від того, що може в творчому пориві вигадати людський розум.

You may also like...

Залишити відповідь

Ваша e-mail адреса не оприлюднюватиметься. Обов’язкові поля позначені *