Email маркетинг

Сторінка підтвердження підписки – як сказати спасибі

З самого раннього дитинства нас вчать, що приємно бути ввічливим.
Якщо хтось щось робить для вас, перше, що ви робите у відповідь – говоріть “Дякую”.

Ваша сторінка підтвердження підписки – це перше, що бачать ваші нові читачі після підписки на розсилку. Сторінка з’явитьсянавіть раніше, ніж передплатники прочитають перший емейл, який вони отримають від вас.

Як створити “доброзичливу” сторінку після підписки?

В той момент, коли людина вводить свій емейл, його цікавить відповідь на питання – “Що далі?”.

Не чекайте, що ваші передплатники відразу підуть перевіряти свої поштові скриньки, щоб підтвердити підписку, або що вони взагалі дізнаються, що їх емейл буде відправлено лист. Або що вони збираються зробити інше, чого ви від них очікуєте.

Не загадуйте загадки – покажіть, що їх очікує на сторінці подяки, щоб допомогти новим передплатникам освоїтися. Дайте відповідь на ці запитання:

  • Коли я отримаю свій перший емейл?
  • Від якого імені відправника він буде?
  • Що буде містити емейл?
  • Як часто ви будете відправляти розсилку?
  • Яку інформацію ви будете відправляти?

Те, що передплатники побачать далі, залежить від того, яким способом ви збираєте емейли.

Single Opt-in

Підписка без підтвердження – все ще один з поширених варіантів збору емейлу, хоч і не рекомендуються. В цьому випадку людина залишає свій емейл і цього вже достатньо для запуску email розсилок.. Якщо ви з якихось причин використовуєте таку підписку на розсилку, достатньо ось таке вікно:

Подяка — хороший фундамент для тривалих відносин. Головне — нічого не зіпсувати в майбутньому. Але є ще кілька варіантів:

  • Давайте скачати бонус

Якщо ви збираєте емейли в обмін на якийсь бонус, то саме час його показати:

  • Красиво скажіть спасибі

Будьте оригінальними – така сторіночка точно справить враження на учасників:

Чого не треба робити:

  • Забути про налаштування будь-якого підтвердження;
  • Давати на сторінці промокоди або важливу інформацію (користувач може просто закрити повідомлення);
  • Виливати душу, вихлюпувати занадто багато інформації на користувача – достатньо буде одного призову.

Double opt-in

Більшість компаній переходить на двоетапну форму підписки (і це правильно). Це передбачає активне підтвердження емейлу і гарантує те, що ваша база передплатників буде набагато якісніше. Такий спосіб збирання емейлів передбачає обов’язкову сторінку підтвердження підписки і варіантів її використання безліч.

  • Дайте посилання на поштовик клієнта

Форма підписки може виглядати ось так:

В такому випадку, після введення емейлу і заповнення всіх даних, обов’язково розкажіть, що робити далі:

Мені дуже подобається варіант, коли користувачеві дають посилання на його поштовик. Це спрощує похід “у пошту” і користувач не буде відкладати підтвердження підписки.

Іноді зустрічаються варіанти, коли просять додати контакт до адресної книги, щоб переконатися, що ваші електронні скриньки потрапляють у вхідні. Але цей спосіб краще залишити для привітального листа, коли користувач ще ближче познайомитися з вами.

  • Скажіть, що на пошті є лист

Найчастіше передплатник, раніше стикається тільки з однорівневими підписками, не чекає листа для підтвердження підписки. Розкажіть про те, що це обов’язковий етап:

  • Попередьте, де шукати лист

Хороший приклад сторінки підтвердження підписки, де розповідається про те, що чекає передплатника далі і навіть є приклад того, як буде виглядати лист:

  • Запросіть в соціальні мережі

Скористайтеся цим, щоб привернути більше уваги на різні канали.
Навіть якщо ви нічого не продаєте, сторінка з вдячністю за підписку може надати новим передплатникам додаткову інформацію про вашу діяльність.

  • Запропонуйте реєстрацію

У Karen Millen відразу після заповнення форми відправляє на сторінку з реєстрацією

Крім підписки на розсилку, пропонується підписка на соцмережі.

Це цікавий спосіб, але може відволікати користувача від підтвердження підписки. Ймовірно, цю сторінку краще буде поставити після того, як користувач пройшов Double Opt-In

  • Нагадайте ще раз про бонуси

У бонусів за реєстрацію і передплату є свої плюси і мінуси – в основному, залишають емейл саме для отримання бонусів, а не розсилки. Але збір передплатників у таких випадках проходить швидше.

Для інтернет-магазинів-це прекрасний спосіб збільшити кількість реєстрацій:

  • Давайте вибір

Найчастіше передплатників ставлять перед фактом, без можливості вплинути на кількість листів в своїх поштових скриньках. Дайте можливість вибрати частоту розсилки, інтереси чи цікавлять магазини – ефективність ваших розсилок від цього тільки виграє.

  • Не соромтеся говорити, що користувач вже підписався

У більшості випадків, коли за підписку пропонуються призи або бонуси, багато вводять емейл повторно. Показуйте повідомлення таким передплатникам і пояснюйте умови, як це робить Forzieri

Додавайте сторінки з подякою на всіх формах

Сторінка подяки розміщується не тільки на формах збору емейлів, а після будь-якого цільового дії відвідувача сайту: заповнення форми здійснення покупки.
Відправити передплатника після підтвердження підписки на сайт – практично те ж саме, що піти не попрощавшись.

  • Сторінка після покупки

Якщо ви додаєте сторінку подяки після здійснення купівлі, то на неї ви можете запропонувати підписатися на розсилку.

Після того, як людина підписалася, вона найбільш лояльна до вас. І на цьому етапі у вас є шанс презентувати ваші продукти або послуги більш детально.

  • Сторінка подяки в соцмережах

У соціальних мережах можна додавати статичну форму підписки або додавати її в рекламні оголошення. У будь-якому випадку, не забувайте говорити “Спасибі” за те, що користувач поділився своїми даними.

У Фейсбуці для форм реклами сторінка подяки налаштовується в кілька кроків.
Пропонуючи подивитися інші товари або акційні пропозиції, ви можете збільшити середню суму чека.

  • Додавайте сторінки подяки на всі форми зворотнього зв’язку

Таке повідомлення покаже, що людина зробила все правильно і допоможе збудувати довірчі відносини з клієнтом.

Оформлення сторінки подяки залежить від цілей, які ви переслідуєте.

  • В першу чергу, кажіть “дякую” і тільки потім переходите до своїх цілей.
  • Описуйте подальші дії: розкажіть, як часто плануєте відправляти розсилку, опишіть умови отримання бонусу, повідомте терміни дії акції і тд.
  • В момент підписки/купівлі ваша компанія користується найбільшою лояльністю у клієнта. Скористайтеся цим, щоб краще пізнати своїх споживачів. Для цього можете розмістити невелику анкету

  • Дизайн сторінки повинен бути оформлений у стилі сайту і виходячи з кінцевого результату, який потрібно досягти. Але головне – нічого відволікаючого від цільової дії.

  • Мета будь-якої компанії – перевести передплатників у розряд клієнтів. Розмістити на сторінці подяки за підписку відгуки про ваш продукт — відмінний спосіб прискорити цей процес.
  • Можна додати додаткові інструменти з можливістю поділитися інформацією про вашу компанію в соцмережах за бонуси або знижки.

Сторінка подяки за підписку не повинна містити масу закликів до дії. Головне, не перевантажуйте сторінку додатковими елементами і пам’ятайте, що при налаштуванні сторінки подяки важливо відслідковувати ефективність роботи всіх її елементів і залишати тільки кращі рішення.

Щиро дякуйте. Клієнти це відчувають.

Джерело: https://esputnik.com/blog/stranica-podtverzhdeniya-podpiski-kak-skazat-spasibo

Related Articles

Залишити відповідь

Ваша e-mail адреса не оприлюднюватиметься. Обов’язкові поля позначені *

Close