Всім вийти із тіні: як налаштувати таргетовану рекламу ВКонтакте

ВКонтакте існує ось вже більше 12 років і продовжує залишатися найпопулярнішою соцмережею Рунета. З відносно недавніх пір це не тільки місце для спілкування з друзями і споживання цікавого контенту, але ще й майданчик для успішного просування бізнесу. Сьогодні тут будь-хто може створити спільноту, писати пости, розкручувати свою компанію і, звичайно, запустити рекламу для залучення цільової аудиторії. От якраз про останній сьогодні поговоримо.

Насправді, таргетована реклама – це 60 % технічної роботи, 20 % креативу і 20 % творчості. Якщо креатив і творчість – це скоріше вроджені таланти, то з технічною частиною допомогти нескладно. Потрібна лише чітка інструкція по роботі. Саме її ми постаралися зробити. 🙂

Як виглядає таргетована реклама ВКонтакте?

Готові сперечатися, що кожен користувач ВК стикається з рекламою по кілька разів на дню:

• у новинній стрічці:

  

• у блоці під меню при заході з десктопа:

  

• на стіні спільноти:

  

Так-так, таргетована реклама показується і в співтовариствах. І це не одне і те ж з рекламою, яка налаштовується через маркет-платформу або безпосередньо за домовленістю з адміністраторами. Порівняйте, підписи різні:

Коли внизу поста є значок «Реклама» з іконкою рубля, це реклама, продана через адмінів або через маркет-платформу. Відповідно, якщо є значок «рекламна запис» у верхній частині публікації – це оголошення таргету.

Так, з візуальною стороною питання начебто розібралися. Тепер переходимо безпосередньо до налаштування. І тут досить багато нюансів.

Таргетована реклама ВКонтакте: етапи налаштування

Якщо коротко, то параметр target ВК можна розділити на кілька частин: створення рекламного кабінету, вибір формату оголошення, його розробка, підбір аудиторії, форма оплати, модерація та робота зі статистикою. Ми поговоримо про все перерахованому і пояснимо, на що звернути увагу.

1. Створення рекламного кабінету

Якщо ви запускаєте таргет ВК вперше, для початку доведеться створити рекламний кабінет. Правильніше буде сказати – відкрити його, так як він за замовчуванням вже створено. Зробити це досить просто. Знадобиться тільки особиста сторінка ВК:

1) тиснемо на кнопку «Реклама» під вашим меню зліва:

2) Вам відкриється сторінка VK business, помічник для тих, хто розкручує свою компанію в соцмережі (до речі, дуже цікава штука, рекомендуємо вивчити матеріали, розміщені там, особливо якщо ви новачок в SMM). У правому верхньому кутку буде кнопка «Рекламний кабінет», тиснемо на неї:

3) Після цього ви вже опинитеся на сторінці для створення оголошень. Власне, все. 🙂 Починайте робити вашу рекламну кампанію, кабінет автоматично запрацює після проходження модерації і поповнення балансу.

2. Вибір формату оголошення і його розробка

Як і в будь-якій іншій рекламній системі є кілька форматів:

Вони діляться на 2 великі групи: оголошення у стрічці новин та спільнот) і оголошення на сторінках сайту (бічне меню на десктопах і сайти-партнери). Оголошення першої групи прийнято називати рекламними записами, а оголошення другий – текстово-графічними блоками (ТГБ).

За назвою кожного вже зрозуміло, для чого воно призначене. Але ми на всякий випадок пройдемося по всіх і дамо пояснення:

• Карусель: кілька карток в одному оголошенні, кожне з унікальною посиланням та кнопкою. Саме оголошення транслюється від імені спільноти ВК. Є обмеження: від 3 до 10 карток, до 220 символів самого оголошення, від 3 до 25 символів на заголовок картки, розмір картинки для картки не менше 400*400.
• Універсальна запис: максимально схожа на звичайний пост і володіє всіма його можливостями (до 10 будь-яких вкладень – фото, відео, опитування, музика, відео тощо; практично необмежений обсяг тексту, можливість додавати посилання на текст). Само собою, транслюється від імені спільноти.
• Запис з кнопкою: добре підходить, коли вам необхідно залучити аудиторію для виконання конкретного цільового дії – перехід на сайт, передплата, купівля та ін. Є обмеження: до 220 символів тексту, не можна використовувати хештегі або посилання, мінімальний розмір зображення — 537×240 пікселів. Також транслюється від імені спільноти.
• Збір заявок: досить новий формат (з’явився приблизно півроку тому), призначений для отримання лідов прямо в соцмережі, наприклад, якщо вам потрібно отримати реєстрації на захід. Саме оголошення виглядає як запис з кнопкою, але при кліці користувач потрапляє в спеціально створену форму. У неї є заголовок і опис, обкладинка, питання (до 13 штук). Ви також можете налаштувати те, куди будуть падати ліди (на пошту або вам в ЛС).
• Реклама сайту: ще новий формат і єдиний, який в даній групі не транслюється від імені спільноти. Візуально теж схожий на запис з кнопкою і має ті ж обмеження за розміром оголошення, картинки і т. д.
• Реклама в Історіях: цей формат запустили буквально в той момент, коли стаття готувалася. 🙂 Власне, з його суттю все зрозуміло, реклама в аналогу stories Инстаграма. Одне оголошення може містити в собі до 3 кадрів з відео або зображеннями, у кожного своя посилання і кнопка. Відображаються від імені спільноти. Зображення або відео повинні бути з співвідношенням сторін 9:16.

І окремо за форматами оголошень ТГБ:

• Додатки: зрозуміло, що в даному випадку рекламуємо додатки ВКонтакте. Є 3 види оголошень: зображення 145х85 і текст (15 символів на заголовок, 70 символів на опис), велике зображення 145х165 і текст (15 символів), квадратне зображення і текст (15 символів).
• Спільнота: просування спільноти ВК, пошук передплатників. Також 3 види оголошень, перші два аналогічні попереднім, третій – це квадратна картинка + назва спільноти + поточне число передплатників.
• Зовнішній сайт: залучення трафіку на ваш ресурс. Є 2 види оголошень, аналогічні попереднім пунктам.

Як бачите, форматів дуже багато, тому виробити якісь загальні вимоги вкрай важко, все буде залежати від зовнішнього вигляду оголошення. Однак кілька правил ми все-таки припасли:

1) Підбираючи зображення, намагайтеся мислити креативно, уникайте відверто стічних картинок, вони не привернуть увагу вашої аудиторії. Краще брати свій фото – або відеоконтент. Якщо такого немає, користуйтеся якісними фотобанками, список недавно постили у своїй групі ВК.

2) Практика показує, що на зображення людей ми реагуємо більш жваво. Але, звичайно, бувають і винятки. Так і любов до котикам ніхто не відміняв. :))

3) Краще, якщо текст оголошення буде коротким і ясним, з яскраво вираженим закликом до дії. Чого ви хочете від потенційного клієнта? Про це і просите.

4) Не ліпіть текст в купу, залишайте повітря між абзацами, використовуйте марковані та нумеровані списки. Загалом, структуруйте.

5) Бийте прямо в потребу людини. Чим ви можете бути корисним? Яку проблему допоможете вирішити? Про це і скажіть.

 

3. Підбір аудиторії

Оголошення готове? Чудово! Значить, настав час для пошуку ваших клієнтів. У рекламного кабінету ВК в цьому сенсі безліч функцій, крім того, аудиторію можна парсити. Але про все по порядку.

• Географія

  Тут все стандартно. Можна таргетироваться по країні, регіону, міста, а також вибрати конкретну адресу і призначити радіус охоплення (мінімум 500 метрів, максимум 40 кілометрів). При роботі з картою користувачів класифікуємо на 4 групи: регулярно буває на зазначеній території, живе там, працює або перебуває в даний момент.

  

• Демографія

  Вік, стать, сімейний стан, дата народження (сьогодні, завтра, протягом тижня). Всю цю інформацію система бере з тих даних, які ми заповнюємо на своїх особистих сторінках.

• Інтереси

  Досить великий блок, який включає в себе кілька параметрів:

  • Інтереси і поведінка: тут безліч різних сфер, а також поведінкові характеристики, наприклад, наявність у користувача дітей певного віку. Знову ж таки, інформація береться з наших особистих сторінок, крім того, ВК аналізує тематику контенту, на який ми найчастіше реагуємо. Наприклад, якщо ви лайкаете, коментуєте, активно переглядаєте посади, пов’язані з дизайном інтер’єру, то швидше всього ВК віднесе вас до групи користувачів, яким цікава ця сфера і демонструватиме вам рекламу, пов’язану з нею.
  • Спільноти: можливо таргетироваться на передплатників певних груп і пабликов. Також можна виключати аудиторію певних спільнот. Наприклад, свого.
  • Активність у спільнотах: та ж сама суть, але відбираються тільки ті користувачі, які виявляють себе найбільш активно в зазначених групах і пабликах. Простіше кажучи, сама жива аудиторія у них.
  • Програми та сайти: аудиторія певних додатків ВК. Як і у спільнотах, доступна функція виключення.
  • Мандрівники: сюди потрапляють ті, хто часто заходить ВК з іншої країни або з інших міст.
• Освіта і робота

  Можна вибирати користувачів за рівнем освіти: середня або вища – а також вказати конкретні навчальні заклади і розбіг по року закінчення. Якщо вас цікавлять сфери роботи, то можна відібрати користувачів за посадами.

  

• Додаткові параметри

  Тут у нас можливість для додавання аудиторій ретаргетинга. До них входять:

  • користувачі, які відвідували ваш сайт і зібрані спеціальним пікселем;
  • база на основі мобільних номерів та електронних адрес;
  • люди, які вже взаємодіяли з вашою рекламою раніше (лайкали її, коментували, підписалися або, навпаки, приховали зі стрічки);
  • будь аудиторії, зібрані з допомогою парсерів (TargetHunter, Церебро Таргет та ін).

Насправді про парсинг аудиторії з допомогою сторонніх сервісів можна писати окрему статтю, можливостей там просто тьма: від пошуку нещодавно заручених до пошуку тих, хто відпочивав у В’єтнамі. Будь-яка зібрана база завантажується через розділ ретаргетинга в рекламному кабінеті. І додати її для реклами ви теж зможете тільки тут.

Крім ретаргетинга, в додаткових параметрах є функції налаштування аудиторії з влаштування входу, операційної системи і інтернет-браузеру.

На цьому з аудиторією все. Пам’ятайте, що від ретельної настройки сильно залежить успіх всієї рекламної кампанії. Рекомендуємо добре сегментувати групи, щоб отримувати максимально чисту статистику.

4. Час показу, форма оплати і вибір майданчика

За замовчуванням ваша реклама буде показуватися, що називається, 24/7. Але є окремі тематики, яким потрібно демонструвати оголошення в певні дні та години. У цьому випадку вам слід лише виділити в спеціальній таблиці потрібні комірки. Наприклад, я хочу показувати рекламу по понеділках, середах і п’ятницях з 13 до 15 години за київським часом. таблиця буде виглядати ось так:

Як бачите, можна ще врахувати свята, тобто вихідні дні згідно з календарем РФ. У цьому випадку реклама буде показуватися за розкладом неділі.

Згодом розібралися, тепер приступимо до майданчиків. Знову ж таки, за замовчуванням підключені всі варіанти:

При бажанні щось ви можете виключити. Є також можливість встановити кількість показів на одного користувача від 1 до 20. Це означає, що людина побачить ваше оголошення вказану кількість разів. Тут все залежить від мети рекламної кампанії. При бажанні максимального охоплення за наявні гроші вибирайте один показ на людину. Якщо ж вам треба набриднути у невеликої групи користувачів, показів на людину може бути більше.

Що стосується форми оплати, то тут все стандартно: за кліки або за 1000 показів. Ми рекомендуємо пробувати завжди другий спосіб, особливо якщо ви впевнені, що зібрана аудиторія дуже якісна і чуйна, тоді отримаєте більш низьку вартість кліка. З іншого боку, при роботі з холодною аудиторією, серед якої напевно будуть ті, кому вашу пропозицію нецікаво, правильніше вибрати форму оплати за кліки, тобто будете платити тільки в тому випадку, якщо користувач виконає цільове дію. Втім, у питанні вибору форми оплати завжди допомагає зорієнтуватися тест і аналіз статистики.

5. Модерація і робота зі статистикою

Формат оголошення обраний, саме оголошення створено, аудиторія вказана, з часом показів і формою оплати визначилися. Після всіх цих дій можна тиснути на кнопку «Створити оголошення» внизу сторінки, і воно автоматично піде на модерацію.

Якщо ви ніяких правил не порушили, протягом 2-5 годин (іноді швидше, іноді довше), модерація буде пройдена. Про правила для реклами ВКонтакте детальніше читайте тут.

Зрозуміти, реклама пройшла модерацію чи ні, дуже легко. Новостворені оголошення в таблиці відображаються зі значком квадрата:

Поки йде модерація, квадрат зміниться на пісочний годинник. У разі успішного проходження і при наявності грошей в рекламному кабінеті покази почнуться автоматично, а замість годин з’явиться значок трикутника (за аналогією з кнопкою play):

Відповідно, якщо з модерацією проблеми, ви побачите загрозливий червоний хрестик, а при переході на сторінку оголошення відобразиться причина відхилення реклами.

Відстежувати результати вашої рекламної кампанії можна тут же, в розділі статистики. Ієрархія дуже проста. Рекламний кабінет → Рекламна кампанія → Оголошення.

Визначити ефективність роботи оголошень допоможе показник CTR (клікабельність), кількість показів, кількість переходів, вартість кліка (eCPC). Можна також клацнути на кожне оголошення і побачити розширену статистику конкретно за нього:

Є ще багато всяких графіків і таблиць. Рекомендуємо уважно вивчити, інтерфейс дуже зрозумілий і доступний. 🙂 А ще у нас є корисна стаття з розрахунку KPI в інтернеті-рекламі.

Висновок

Як бачите, не так страшний чорт, як його малюють. 🙂 Інструкція тепер у вас є, пробуйте створювати рекламу. Тільки пам’ятайте, приступати до цієї роботи має сенс тільки в тому випадку, якщо ви розумієте, яку задачу хочете вирішити для себе з її допомогою: розширення охоплення, підвищення впізнаваності, залучення передплатників, більше трафіку на сайт, пошук лідів і т. д.

Ну а якщо все-таки відчуваєте, що ці нетрі вам не по зубах або просто немає часу розбиратися, довірте роботу нам. Ми завжди допомагаємо з задоволенням. 🙂