У чому відмінність американських блогерів від російських

Попалася мені на очі сьогодні стаття одного підприємця, який веде бізнес в Америці. Він ділиться своєю думкою на рахунок досвіду роботи з американськими блогерами і стверджує, що між ними є кардинальна відмінність від росіян. Особисто я ніколи не працювала з американськими інфлюенсерами. Але мені було цікаво читати і розуміти в чому полягає особливості американського менталітету по веденню Інстаграма. Адже все «нове» в Інстаграме тестується і з’являється саме в Америці. А потім вже доходить до нас. Стаття написана від імені Андрія Коно, засновника @naturalshilajitresin, що проживає в Каліфорнії.

Моя стаття — короткий переказ його досвіду та особистої думки. Його сприйняття бізнес-реальності може бути суб’єктивним. Тому якщо у вас є протилежна думка або доповнення, будь ласка, пишіть про це в коментарях.

Ставка на інфлюенсер-маркетинг

Нагадаю, що інфлюенсери — (від англійського influence — «впливати») — люди, думка яких має значення для певної аудиторії. Їх ще називають лідерами думок. Цю думку вони висловлюють на своїх сторінках в Інстаграмі, до яких відносяться як до повноцінних ЗМІ. Для деяких ведення їх блогу — справжня робота, до якої вони підходять із повною відповідальністю. А це значить треба вміти вести переговори з брендами, дотримуватися домовленості, вчасно все узгоджувати і випускати «в світ».

Головну ставку на просування свого продукту Андрій зробив на таких блогерів. Перша відмінність, яке він анонсував між американськими і російськими блогерами, було в різному підході до роботи. Для американських блогерів — будь-яке співробітництво повинно бути «на рівні», як ніби це відбувається між двома великими компаніями. Андрій повідомляє, що для американських блогерів неприпустимо взяти передоплату і зникнути або не виходити на зв’язок. У США все цінують свою репутацію і така поведінка вважається неприпустимим. Якщо у вас є відмінну думку від Андрія, напишіть нам, будь ласка, в комменатрях.

Читайте також  Фейкові фото з соцмереж, в які ви могли повірити

Довгострокова vs одноразова співпраця

Роботі з інфлюенсерами-мільйонниками Андрій вибрав мікроінфлюенсерів. Він пояснив це своєю стратегією просування. Спочатку він платив блогерам просто за рекламу. Але при такому підході є свої «нюанси» і для його бізнесу це виявилося «програшною стратегією». Ось головні причини:

  1. Знайти блогера з відповідною для вашого продукту на 100% аудиторією — досить складно. Аудиторія завжди ділиться на сегменти. І може виявитися так, що з аудиторії блогера вам підходить лише мала частка. А платити блогеру треба всі 100%.
  2. Короткострокове співпраця з блогером передбачає малий термін для просування «в променях важливості його думки». Сьогодні блогер з вами співпрацює і рекламує свій продукт. Через пару днів, з таким же успіхом він може рекламувати продукт конкурента або щось схоже. Тоді у вас немає ефекту «рекламного луни». Все, його аудиторія переключилася на інші товари.

Американський маркетинг і підхід до реклами сильно відрізняється від російських реалій. Цьому сприяє інші бюджети, менталітет, більш просунуті канали комунікацій з споживачем, юридичні моменти. Довгострокові стратегії, укладання контрактів на роки зі всіма можливими прописаними ситуаціями — це американський підхід. В Росії теж таке практикують, але не всі компанії можуть собі це дозволити. Тому якщо для вас слово «стратегія» — це не просто набір букв. Значить ви усвідомлюєте всю важливість планомірної і систематичної роботи з просування свого товару/послуги.

Я вчора бачив раків по п’ять карбованців, але великих. А сьогодні були по три рублі, але маленькі. (с)

Для того, щоб програшну стратегію поміняти на успішну, Андрій змінив підхід до співпраці з блогерами. Але не напрям. Замість того, щоб витрачати рекламний бюджет на інфлюенсеров-мільйонників, він волів довгострокове співробітництво, але з мікро-інфлюенсерами. З кожним таким мікро-лідером думок він створює рекламну кампанію, мета якої-продати товар. Прибуток ділять згідно домовленості.

Читайте також  Оновлення алгоритму Фейсбук: друзі проти сторінок

Особисто мені такий підхід дуже нагадав партнерську програму. Коли вам пропонують щось придбати через чиюсь реферальне посилання. Ви отримуєте товар зі знижкою, власник реферального посилання — якісь відсотки або винагороду.

Зі слів Андрія, мікро-лідери з радістю співпрацюють на довгостроковій основі. Але коли дуже довго розповідаєш одне і теж своїм передплатникам, то вона «вигоряє». І вже не сприймає інформацію про товар як значущу. Так як співпраця грунтується на розподілі прибутку, то в цьому випадку «красиво продавати» лежить саме на плечах мікро-блогерів.

Природність vs Фотошоп

Андрій стверджує, що в Росії, особливо у б’юті-блогерів, є схильність до активного використання Фотошопу. Так, що там у блогерів. Кожен десятий користувач Інстаграма користується якщо не фільтрами, то спеціальними програмами для красивих фоточок».

В Америці все більше цінують природність і «нсправжність». Але і на захист російських блогерів скажу, що є якийсь сегмент, який не боїться бути самим собою у себе на сторінці. Ось тільки чи довірять їм рекламу якогось товару, це вже інше питання.

Довіра до блогеру формується на основі проблем, з якими вона може впоратися. Користувач бачить не просто красиву картинку. А людини, що вирішила свої проблеми з допомогою якогось товару чи послуги. В цьому є сенс. В якості такого прикладу Андрій призводить свою співпрацю з жінкою б’юті-блогером, у якої були проблеми з акне. Вона їх, нібито вирішила за рахунок косметики, яку вони створили для проблемної шкіри.

Я за природність у плані фотографій. Але в словах Андрія на рахунок косметики бачу пряму рекламу. Будь-яка розсудлива жінка знає, що проблема з акне вирішується в першу чергу харчуванням. Косметика — це підтримуючий фактор. Але не головний. І якщо ми не говоримо про підлітків і гормони, то в даному випадку Андрій просто правильно вибрав блогера для реклами своєї косметики.

Читайте також  Як зробити тест в Сториз з 4-ма варіантами відповідей

Instagram не продає

Це не мої слова. Це слова Андрія Коно, який стверджує, що люди не купують безпосередньо з Instagram. Мовляв все купується в основному через Amazon Prime або на сайті. Але я знову засумнівалася в цих словах. Instagram стільки всього робить для того, щоб люди купували товар всередині мережі. Спочатку ввів торгові мітки з переходом на сайт продавця, потім створив сторінку @shop для реклами товарів/послуг малого і середнього бізнесу. Зараз активно тестує нові шопінг теги у топових компаній, які дозволяють купувати товари прямо в Instagram. Думаю, що якщо б слова Андрія були правдою, то компанія Facebook не анонсувала б публічно, що близько 50% споживачів купують товар у Інстаграмі. Тому не погоджуся з його думкою на цей рахунок.

Висновки

Я повністю згодна з тим, що існує різниця у відношенні до ведення Інстаграма через відмінність наших ментальностей. Це я особисто помічала, мониторив пости від американських друзів. Стверджувати, що хтось професійніше, не зовсім етично. У будь-якій країні можуть бути преценденти. Принцип «причесати всіх під одну гребінку» давно застарів. То що маркетинг більш «просунутіший» на Заході — це ні для кого не ново. У них інші реалії життя.

Друзі, якщо у вас є досвід спілкування з американськими блогерами і вам є, що додати або спростувати, будь-ласка, пишіть в коментарях. Вдалого просування!

Степан Лютий

Обожнюю технології в сучасному світі. Хоча частенько і замислююся над тим, як далеко вони нас заведуть. Не те, щоб я прям і знаюся на ядрах, пікселях, коллайдерах і інших парсеках. Просто приходжу в захват від того, що може в творчому пориві вигадати людський розум.

You may also like...

Залишити відповідь

Ваша e-mail адреса не оприлюднюватиметься. Обов’язкові поля позначені *